关于专业素养和职业素养关于专业素养和职业素养 一、专业素养：专业素养主要包括理论基础、专业技能
那么我们部门培训方向就有两个，一是知识类的培训，二是岗位技能类的培训，两类培训都将紧紧围绕岗位要求展开
二、职业素养 1、职业素养的概念职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，专业加上敬业和道德，体现在职场上的个人素养和道德修养，就是职业素养
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为法律规范
个体行为总和构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象
所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素
2、职业素养包括六个方面： （1）职业资质职业资质就是从事本职业的基本素养和能力要求，是能够胜任本职业的基本标准，是对职业在必备知识和专业经验方面的基本要求
资质是能力被社会认同的证明，如MBA、注册会计师、注册医师，注册律师等就是一种资质
获得一定的资质是具有一定职业标准能力的外在证明
（2）职业意识通过意识，我们分析因果关系，想象现时不存在的情景和可能性，计划未来的行动，用我们预期的目标来指引行为
职业意识表现为职业敏感、职业直觉，甚至是职业本能的思维过程
要成为职业人，你需要具备的职业意识主要有：角色意识、目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、计划意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、市场意识、营销意识、经营意识、战略意识、效率意识、质量意识、责任意识、团队意识、创新意识、服务意识、完美意识、细节意识、舍弃意识、系统意识、健康意识、危机意识、人才意识„„ （3）、职业心态人与人之间只有很小的差异，这种差异就是对事对物的态度，这种差异往往造成人生结果的巨大差异，是成功还是失败
个人事业能否成功，不在乎你的才华，最重要的是您的态度
态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运
想改变自己命运的时候，从改变自己的态度开始
什么样的心态将决定我们什么样的
