关于访问新客户的礼仪准备谈话大纲在每次访问客户之前，一定要提前准备好谈话大纲，尤其是首次访问客户时，最起码要做到有步骤，有层次
不要想到哪里说哪里，或者是被客户主导着谈话内容
有些业务人员访问客户时，因为事先没有准备谈话大纲，在谈话中常常出现冷场，甚至是没话找话说，使得客户兴趣索然
预约在访问客户前，提前进行预约，这是个再简单不过的礼仪了，但仍然有很多业务人员在事先没有预约的情况下，直接冲到客户公司里找老板
在与客户进行预约时，一定要确定准备的上门时间，或者提前算算对方每天什么时间段比较闲，别赶在人家生意最忙的时候冲上前去访问
一般来说，上午的十点半到十一点半之间，下午三点到四点半相对比较轻闲一些
带几个人去首次访问客户时，业务人员的数量要有所控制，单人去不合适，很容易让客户认为这公司实力小，做市场就只有一个业务人员
若是去的人数超过三个以上，又不合适，过多的人会让客户有压力感
一般来说，业务人员上门的人数要么控制在两人，要么与对方的出场人数相对应
另外，人员还得有所分工，有人负责主谈，有人负责副谈，切忌大家都抢着和老板话说，那就乱了
顺利进门现在大点的公司都开始有前台和接待了
前台人员有项工作就是替老板挡驾，对待一些有推销嫌疑的人等，一概推掉
老大好见，小鬼难缠，许多业务人员就是被这些前台接待挡在了门外
之所以被挡在门外，往往就是因为业务人员说话含混不清，把访问老板说成来找你们老板谈谈，结果直接被前台接待认定是上门推销员，直接以老板不在家等理由给打发了
这个问题也简单，进门后直接告诉前台，已经与你们老板已经约好，过来谈点事情，千万被吞吞吐吐的说不清楚，更不能说想找你们老板谈谈
见面不要乱开玩笑有些业务人员喜爱见面自来熟，与客户老板初次见面，就开玩笑，试图以此来活跃气氛，消除大家的陌生感，其实这样做并不合适
作为第一次上门的业务人员，你根本无法知道客户老板是个什么样脾气和性
