医院 2024 年度优质护理服务工作方案范文_科室优质护理服务方案范文医院 2024 年度优质护理服务工作方案医院 2024 年度优质护理服务工作方案为进一步深化优质护理服务，促进优质护理服务可持续性进展，以“落实责任制整体护理”为核心，以“提升护士素养、优化护理服务”为主题，以“三甲复审”为契机,进一步深化“优质护理服务”工作内涵，探究建立长效机制，为广阔患者提供安全、专业、全程的优质护理服务，特制定 2024 年度工作方案。一、指导思想以科学进展观为指导，在改革临床护理模式、履行护理职责、落实责任制整体护理的基础上，以实施护士岗位管理为切入点，充分调动护士工作积极性，激励护士服务临床一线，努力为人民群众提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标 1.全院各护理单元继续巩固所取得的成绩，持续深化开展优质护理服务。2.护士配置数量符合卫生部要求，每名责任护士平均负责患者数量不超过 8 个，保障病人护理安全。3.落实责任制整体护理，推行责任制整体护理到位率 100。4.实行岗位管理，将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理，护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的 95 以上 5．建立有效的绩效考核和分配机制，落实绩效考核制度，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，以激发护士工作积极性。.6.丰富护理服务内涵，拓展服务领域，创建护理品牌。7.提高护理技术水平，专科知识培训率 100。8.病人对护理工作满意度≥95％。三、组织机构组长副组长组员领导小组下设办公室，办公室设在护理部主任副主任组员领导小组职责负责制定推动优质护理服务活动的工作方案，协调、监督、指导和评价各科室优质护理服务活动工作。四、工作措施一组织保障医院优质护理服务实行“一把手工程”，由院长、书记担任优质护理服务工作领导小组组长，组员由各相关职能部门负责人组成。明确具体的组织分工、推动保障措施等，加强医院内各部门之间的分工协作，落实优质护理服务的责任，扎实开展工作。（二）以建立岗位管理为核心，科学设置护理岗位。1.执行岗位管理，科学设置护理岗位。将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理，明确岗位所需护士的任职条件，不同岗位的护士数量和能力素养应当满足工作需要，合理配置、动态调整。护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配，以保障护理质量和患者安全。2.护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗...
