采购绩效指标是用于衡量采购职能产出成果和管理表现的标准，为了较好地评估采购 绩效，管理上要求形成一套突出重点、内容全面的指标体系。由于企业经营环境和发展阶 段的差异，没有一套标准能适用于所有企业，企业必须建立自己的采购 绩效指标体系，使之满足自身的业务需要。但好的采购绩效指标体系具有一些共性，如下所示。● 必须支持企业战略目标，并与之保持一致；● 明确客户需求和期望达到的满意度；●内容涉及整个采购流程，并考虑企业不同类型的采购；● 要有管理控制意识，以便推进持续改进，促成高效的决策水平；●相关指标既要体现在战略层面上，也要体现在日常经营活动中。同一采购绩效可以采用不同指标进行交叉评估●兼顾定量评估和定性评估，细分指标并实现层次结构化，以便识别并明确产生特定的成果的因果关系。采购绩效指标体系不是一成不变的，而要根据企业内外部环境及其变化、实际需要定期调整。在确定指标或评估要素时要具有广泛的参与基础，并建立及时有效的反馈流程。1)采购绩效指标体系的范围采购绩效指标应该涵盖采购职能的各个方面，包括与财务相关的、与客户相关的、与 内部流程相关的、与团队建设相关的。与财务相关的和与客户相关的指标都属于成果性的 可量化的指标，而与内部流程和与团队建设相关的指标多为定性指标。随着全球化的推进，采购绩效指标体系可能还需要包括与社会环境责任、可持续发展相关的指标。(1)与财务相关的指标与财务相关的指标衡量的是采购通过实现自身的总体目标而对企业的利润和竞争力目标的贡献。第一，采购成本指标。采购成本分类两类。 一类是采购组织支付给外部供应商以购买生产所需的产品及服务 的资金，例如购买材料、零组件和成品件，设备与设施，非生产性物资，各种服务等的费 用；另一类是为了履行采购职能、完成采购任务而必需的管理性费用，包括人员薪资、出 差费用、专业或行业活动开支、办公用品采购成本、信息化系统建设成本等。会计科目对各项成本的规定如下。●直接材料采购成本：用于购买生产需要的直接材料的成本。●间接材料采购成本：用于购买生产需要的不属于产品组成成分的材料的成本。●设备采购成本：用于购买设备的成本。●设备设施零配件及维护耗材采购成本：用于购买设备设施的零配件及维修维护材料的成本。●服务的采购成本：用于购买服务的成本，例如设备安装、调试和维护服务。●采购人力成本：与采购任务相关的人力成本，包括薪资、福利。●采购管...
