1 当代大学生文明礼仪现状分析为了了解当代大学生的文明礼仪现状，笔者进行了社会调研，对武汉市武昌、汉口以及周边地区的普通高校大学生(a 组)、社会大众(b 组)、企事业单位工作人员(c 组)，实际发放问卷 a 组 495 份，回收 489 份，回收率为 98.8%，其中有效问卷 485 份，有效回收率97.97%，b 组、c 组各发放问卷 250 份，收回有效问卷 190 份和 228 份，有效回收率分别为 76%和 91.2%。各组男女比例见图 1。在回收的有效问卷基础上，对大学生当前的文明礼仪进行了分析。1.1 当代大学生都能明确礼仪的重要性，关怀和了解高校文明礼仪98%的同学认为，礼仪是非常重要的，当被问及个人礼仪方面，您最注重的是哪方面时，调查结果见图 2。c 组对企事业单位员工进行了调查，他们中的很大部分也是从大学生出身，96%的员工认为礼仪很重要，管理层职工尤其注重员工文明礼仪的质量，首先 96%的员工知道并且对大学生文明礼仪有所了解，并且有 79%的员工做过文明礼仪教育，企业员工中对是职业才能重要还是文明礼仪重要的回答上，占 44%的认为文明礼仪更重要。并且通过调查，所调查的企事业单位都存在不同的员工礼仪缺失现象，更重要的是通过以上数据可以看出企事业单位在进行招聘的时候更注重了招聘礼仪方面。由此可见，当代大学生都能意识到文明礼仪的重要性，而且在礼仪方面有个人注重的侧重点，同时，难以忍受一些不文明的现象，诸如吸烟、衣冠不整、打架、说脏话、乱丢垃圾等等，具体调查结果见图 3。通过以上几个问题的调查讨论，数据表明，在大学校园中，大多数学生能够认识到文明礼仪的重要性，明确文明礼仪对社会行为的影响。1.2 当代大学生难以知行合一，存在不文明礼仪现象(1)不遵守公共秩序。当问及您在教室、图书馆、餐厅有占座的行为吗?时，其结果见图4。(2)缺少基本礼仪道德和言语不礼貌。对于餐厅中有学生将饭菜倒掉的行为，有 9%的同学认为，那是自然现象，有 56%的同学认为是饭菜不可口，35%的同学认为该行为是一种浪费，应该加以制止。b 组调查中，16%的社会大众认为他们生活周围的大学生常有同学之间打架斗殴的现象发生，且有 72%的社会人发现大学生情侣在公共场合有亲热举止的行为，有 24%的社会众人在公共场合发现大学生有随手扔垃圾的现象，针对您了解的大学生在说话一激动时是否会出脏话这一问题，其调查结果见图 5。(3)大学生就业中的文明礼仪缺乏。大学生的社会表现是学校教育的一个缩影，所...
