售楼部管理制度（管理制度）售楼现场规章制度 20XX（管理制度）售楼现场规章制度20XX 年 XX 月寥年的企业咨询顾问经验，经过实战验证可以落地$丸行的卓毬管碎方案，嘀得您下戟拥肓【最新卓越管理方案您可自由编辑】售楼现场规章制度一、仪容仪表1．仪容仪表为销售部人员专业性的外于体现
销售部人员进入销售现场应穿着公司规定的统壹制服，佩带工号牌，保持整齐、清洁
精神要求饱满热情，随时保持良好状态
新进员工定制服装未到时，应穿着和公司服装接近或相仿的服装
2．所有人员壹律穿黑色或棕色皮鞋，鞋面随时保持洁净无尘
3．男士打领带，女士略施淡妆，换服装和化妆必须于正式上班前完成
4．夏季女职员留长发的，需梳理成马尾辫
5．接待客户态度热情、诚恳，服务周到、细致
二、现场清洁卫生1．售楼现场为接待客户，日常工作的场所，必须保持清洁、整齐
3．现场清洁卫生的保持分组负责
遇有不清洁的现象，及时通知清洁人员处理洁净
3．接听客户初次来电的业务人员，必须填写来电登记表
来人来电统计由各组组长于每天下午 16：30 收来齐后交给销售主管
且放置空白来电登记表于接听区域（空白来电登记表需注明日期）
5．每张来电登记表填满后，由来人来电统计负责人（每小组负责壹周）放置于专门档案夹内，且补充空白来电表于接听区域，注明日期
6．来电登记表填写要注意法律规范，且保持表格的洁净，表中各项均需切实填写，以反映来电情况，评估媒体效果
四、接待来人1．现场指定销售桌，由各组轮流派人于此值班，且排出名单顺序表
2．站柜者应站姿端正，不可高声喧哗或和同事聊天或打闹，不可抽烟，也不宜频繁走动
3．站柜者需随时保证销售桌物品摆放整齐，除个人用文件夹外不能有其它杂物
4．轮到站柜的组，每次指定俩名组员于销售桌值班，俩名组员于电脑桌 1 和电脑桌 2 值班
当班销售员不得无故擅离岗位
若确实有事，要离开站柜，其组内应有其
