商务人员外出访问的礼仪事先预约不管是通过还是信函预约,都要谨记:口气要委婉,请求对方接受访问,而不是命令对方接受访问。假如对方感到为难,借故推辞,也不要牵强,乃至于发泄不满,迁怒对方,可以在方便的时候再预约访问。做好准备工作访问要准时假如遇到意外情况可能导致迟到,要及时通知对方,免得对方等得不耐烦。到达后要向接待人员说明情况,同时递上自己的名片,以便接待人员安排会见。假如访问对象因故不能立即接见你,应当在接待人员安排的地方宁静等待,不要打扰其他人的工作。在接待人员没有做出安排的情况下,可以就近找地方等待,或者问一问接待人员在哪里等待比较适宜,以防止访问对象腾出时间后却找不到你。进门后的三分钟在商务访问中,进门后的三分钟对于访问者来说至关重要,因为这短短的三分钟足以表达访问者的举止修养和职场经验。进门时应用食指轻叩房门,力度适中,间隔有序敲三下等待回音。如无应声,可稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。直接面门而站,会把开门的人吓一跳,很不礼貌。即使对方的房门是开着的,也不应擅自进入。假如对方有前台或专职接待人员,应向其递交名片,并说明受访者的职务及姓名,听从接待人员的安排进入接待室或者受访者的办公室。进入对方公司时应尊重其办公环境非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动,更不能随意吸烟。假如被引入接待室等待,应向引领人员表示谢意,在得到对方允许前方可就座。公文包可放在自己背后或者脚边,外套等物品应该征求对方意见,看是否有适宜的地方放置。在等待的过程中可以翻看自己的文件,思考访问的问题,但是不能随意走动,否那么对方会认为你有些散漫。等待期间,即使时间稍长,也不要表现出不耐烦的态度,诸如频频看表、来回踱步。假如想抽烟的话,要询问接待人员哪里可以吸烟。假如时间过长,无法继续等待,要向接待人员说明情况,另约时间,请其代为转达,说明时要客气、委婉。见到要访问的人员时应主动递交自己的名片,再次说明来访的事由和目的,但是要掌握节奏,等待对方主动握手,双方恰如其分的表现才能使访谈有一个良好的开端。见面后,主人不让座不能随便坐下。假如主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。假如主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人的尊重。假如确实想吸烟,要征得对方同意,不要把烟灰弹在地上,假...