商务谈判中的文化差异及应对策略

商务谈判中的文化差异及应对策略在经济全球化的背景下，国际间的贸易交往日益频繁，商务谈判已然成为商务活动的重要环节。不同国家、地区之间拥有自己的特色文化，而商务谈判与文化是密不可分的，不同文化观念会给商务谈判带来种种困难和障碍。由此可见，商务谈判中的文化差异是不可忽略的。本文以中美商务谈判为例探讨。对于一个来讲，增加利润一般有三种方法：增加营业额、降低成本和谈判。通过谈判来争取每一分利润。商务谈判既是企业实现经济目标的手段，也是企业猎取市场信息的重要途径，同样更是企业开拓市场的重要力量。在经济全球化的背景下，国际间的贸易交往日益频繁，商务谈判已然成为商务活动的重要环节。不同国家、地区之间拥有自己的特色文化，而商务谈判与文化是密不可分的，不同文化观念会给商务谈判带来种种困难和障碍。由此可见，商务谈判中的文化差异是不可忽略的。国家与国家之间、民族与民族之间的文化差异不仅仅是体现在语言上面，还有习俗、礼仪、宗教、价值观等方面的差异。生活在不同地区的人，接受不同的教育，在不同的社会做不同的工作，因而也会产生不同价值观和思维方式。以中美商务谈判为例，由于存在不同的文化背景，所以谈判双方在很多方面存在很大的差异。首先就是语言的差异。除了汉语和英语的差异，还有肢体语言的差异，例如目不转睛地看对方，在中国人眼里是好奇或是惊讶，而美国人觉得这是不礼貌的表现，会使人不自在。再例如美国人叫人过来时会把手伸向别人，手心向上，握拳用食指前后摆动，但是这样的动作就会使中国人反感。其次是习俗礼仪的差异，不同国家会表现出不同的风俗习惯和民族特色。中国人通常比较委婉，他们崇尚孔孟的中庸之道，所以即使你在交谈过程中出现错误也不会当面直接的讲出，他们认为这样是保全了对方的面子。并且中国人比较重视谈判前个人之间关系的建立，也就是所谓的人脉，他们认为拥有广泛的人脉对于谈判有很大的帮助。但是美国人却完全相反，他们不太重视人际关系的建立，若有人在谈判之前和他们示好，反而会让他们觉得或许你的产品质量差、技术水平存在问题才拉拢他们，所以导致的结果就是他们会在谈判过程中特别警惕和挑剔。中国人喜爱人脉，而美国人喜爱公事公办，所以熟悉对方礼仪的内容和要求也尤为重要。宗教在商务谈判中也是需要考虑的因素之一。不同宗教有着不同的文化倾向和戒律，从而影响到人们认识事物的方式、行为准则和价值观念。举个简单的例子来讲，美国人为了感...