为进一步加强机关效能建设，全面提升人员素养，提高服务质量，市人民政府办公室决定2024“”年在全办组织开展 精细服务年 活动。为确保活动取得实效，制定如下实施方案。一、指导思想“”“以全面贯彻落实科学进展观为总揽，以 三个代表 重要思想和十七大精神为指导，以 潜”“”心办文、精心办会、细心办事、热心待人 为重点，紧紧围绕 三服务 要求，充分发挥办公室当参谋、抓协调、督落实、办实事的工作职能，实施精细化管理，进一步创新工作理念，完善工作制度，改进工作作风，提高工作效率。二、目标任务“”通过开展 精细服务年 活动，加强思想政治教育和职业道德教育，强化团队精神，培“”育 精益求精、细致入微 的工作作风，把各项工作制度化、具体化、法律规范化、程序“化，实现 思想有明显提高、作风有明显转变、纪律有明显增强、工作有明显突破、形象”有明显改善 的目标。（一）服务方式要新。既要善于总结和坚持过去的一些好传统、好做法，又要与时俱进，紧跟新形势，讨论新情况，把握新规律，不断探究新的工作思路和工作方式，进一步增强工作的预见性、主动性、针对性和时效性，各项工作都有新突破、新提高。“（二）服务态度要好。在为领导服务时，既周到细致、超前谋划、尽量做到 身在兵位，”胸为帅谋 ，同时又心胸开阔、襟怀坦白、经得起批判、受得了委屈。在为基层和群众服务时，做到笑脸相迎、热情接待，积极为基层和群众办实事、办好事，帮助群众排忧解难。“”“（三）服务质量要高。坚决克服 不求有功，但求无过 的被动应付思想，树立 无功就是”过，非优即是劣 的新理念，切实增强工作的主动性和责任感，办文、办会、办事做到严谨细致，精益求精，确保办公室各项工作事事出成果、件件成精品。三、具体内容（一）文稿起草精益求精1、法律规范报送程序。报送的公文代拟稿，应由起草部门办公室审核、主要负责人签“”字。凡公文代拟稿涉及其他部门工作的，起草部门必须 先会签、后报批 ，形成一致意见后再送审。2、严把文稿质量关。在起草公文、修改部门代政府起草的公文、讲话材料等文稿时，以及在公文审签传递的过程中，要严把政策关、法律关、数据关、文字关、格式关、校对关，确保提高公文质量。3、提高公文运转速度。在规定时限内妥善处理文件、材料的起草、督办、送审、印发等相关工作，切实提高办文效率。责任科室：市政府讨论室、秘书一科至秘书八科（二）调查讨论广泛深化紧紧围绕市委、市人...
