基于个性化需求的养生服务平台构建讨论摘要:面对城市节奏的加快,年轻人的工作与生活压力也在不断增加,以往中年时期才会出现的健康问题,向年轻化的态势开展。本文从效劳设计的角度入手,通过分析用户心理与行为习惯,基于个性化需求讨论针对年轻人的养生效劳平台。关键词:个性化需求;养生;效劳设计;用户体验1 养生低龄化现象催生的消费行为美团群众点评讨论院发布的《2024 年中国国民健康养生大数据报告》指出,目前,中国养生市场规模已经超过万亿元,市场巨大且增长迅速,八成的用户为 18~35 岁的青年群体。养生低龄化现象的背后也显示了当代年轻人对健康问题的重视。“朋克养生”文化的兴起,使年轻人对养身的迫切需求展现在群众的视角下。类似“啤酒加枸杞”的口号,显然是对养生文化的戏谑化表达。由于传统的养生方法与当代年轻人的生活方式不够契合,准确把握年轻人对养生的实际需求是构建新型效劳系统的关键。虽然养生市场潜力巨大,但互联网化率却缺乏 15%,众多效劳平台良莠不齐,且大局部为科普类的产品,功能性的 APP 普遍存在单一性的特质。新时代下,针对养生低龄化现象的出现,如何准确把握年轻人对养生的实际功能的需求,构建适应年轻人行为习惯的效劳平台,是解决问题的关键。2 个性化需求视角下的设计思维转变年轻人对养生的需求关键点在于形成良好的生活习惯,同时通过某些方法抵消目前生活习惯带来的不良影响,使身体呈现良性循环。一味灌输养生并不能从根本上解决年轻人身体上的亚健康问题,单一功能向的平台也很难全面兼顾到整体。从年轻人的角度考虑平台的具体功能需求,针对年轻人行为习惯设计具体交互方式,转变设计思维,才能在满足年轻人需求的同时提升用户体验。体验经济时代的开展推动着效劳的转型。新时代下,用户想要拥有更多项选择择权,以往被动效劳的方式也逐渐被替代。用户群体的差异性意味着效劳不应该是统一的,细分用户、讨论用户的个性化需求将是时代开展的趋势。基于个性化需求的养生效劳系统就是以用户为主导,通过了解用户的独特想法、来提供产品、效劳或者解决方案,注重用户的体验与反响,从而满足个体用户的需求。3 多种需求共存的交互设计策略3.1 用户需求解构笔者通过对目前市面上养生健康类 APP 的分析,对使用人群的深化访谈、问卷调研等定性和定量相结合的用户讨论方法,猎取了 10 项养生健康类平台需求功能项。然后采纳亲和图法将功能项合并整理,最终得到了4 项根底功能项...