年述职报告 大厅管理办公室 **（2024 年 12 月）2024 年 7 月 5 日**新区公共服务大厅正式成立，从这一天起我开始了在综合服务中心工作的日子。四个多月的时间很快过去了，我在中心领导、部门领导及同事们的关怀与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 一、专业知识、工作能力和具体工作。 根据组织分工，我成为了大厅管理办公室的一名工作人员，具体负责大厅管理科的工作，协助办公室主任及科长做好工作，以及完成领导“临时交办的任务。大厅管理科负责大厅的日常管理工作，这四个多月以来，我本着 把工”作做的更好 这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作： １、 做好对进厅人员的考核、评优工作。协助科长制定了《**新区公共服务大厅工作人员须知》、《**新区公共服务大厅考勤制度（暂行）》、《**“”新区公共服务 窗口 流动红旗评比细则（试行）》三个制度。并依照制度对进厅人员进行管理、评比。 ２、 做好对进厅人员的考勤工作。做好考勤机维护工作，为进厅人员进行指纹输入，严格根据《**新区公共服务大厅考勤制度（暂行）》对进厅人员进行考勤，法律规范所有工作人员工作秩序。每月月底对考勤结果进行统计汇总，为进厅人员核算、发放补助费。成功的评比出了流动红旗窗口，转变了进厅人员的工作作风，提高了行政审批工作效率。３、协助主任、科长做好对进厅人员的培训工作和其他集体活动。曾先后组织进厅人员到农业高新区行政审批大厅、沈河区行政审批大厅以及本溪市行政审批大厅参观学习。协助主任、科长成功的开展了庆双节游艺活动；征文、摄影竞“”赛； 对比山东找差距、解放思想促进展 整改活动。通过参观学习，开拓了进厅人员的视野，使**新区公共服务大厅得到进一步的完善和提高；通过组织集体活动增进了进厅人员之间的感情，激发了进厅人员的工作热情。 ４、 协助科长做好大厅硬件设施的配备工作。为大厅配备了打印机、扫描仪、塑封机等硬件设施；制作了投诉受理牌、投诉卡片和投诉箱；印制了**新区综合服务中心简介和服务卡。 ５、 深化讨论了新区的招商政策，学习了行政审批方面的知识，协助办公室主任和科长完成了大厅办 2024 年的招商任务。 ６、 做好办公室日常行政工作。各类公文的登记、上报、下发等工作，并把文件整理分类存档，给大家查阅文件提供了很大方便。仔细及时地做好文字工作。协助好办公室主任...
