如何写一篇有质量的工作总结

写工作总结是很多职场人士难以回避的问题，如何写好一份工作总结，充分表达出自己的 工作成绩，有时就像足球场上的临门一脚那样重要。好商城 写总结之前首先要考虑三个问题：一是为什么要总结？假如想不清楚这个问题，就想一想假如不写总结的话会有什么后果？这个可能发生的后果往往就是写总结的目的。二是有没有其他的替代形式？比如采纳口头汇报、数据报表、现场展示等形式。三是谁需要你的总结？上司？其他部门？下级？客户？针对不同的对象，写总结方式和思路也有所不同。接下来需要考虑总结的表现形式。常见的形式包括 Word 文档、PPT 文档、Excel 文档、影音文件/动画等。Word 文档一般比较适用于需要长篇叙述、进行定性描述的总结，也是比较传统的形式。PPT 文档总结的特征是容易阅读，简洁、要点突出，报告的结构清楚、主次分明，逻辑层次清楚，假如还需要总结人进行口头报告，则更加适用。Excel“”文档总结的特征是内容模块排列直观、明了，很容易 一纸化 表达，且可直接进行数据表分析。另外，影音文件/动画的形式也能使得总结更直观、生动。 好商城 工作总结一定要表达具体的内容，承载这些内容的载体有很多，常用的有四类：一是描述性的文字，这是最常见的载体；二是数据，数据能量化地描述出工作结果，比文字更有说服力；三是图表，图表能更为直观地表达数据间的关联，指明趋势，形象地描述状况；四是分析，通过逻辑结构的分解，或使用各类分析工具，分解现状、追溯原因、预测未来，可以说，没有分析的工作总结将是单薄而苍白的。不同类型的工作总结、或不同“”类型的管理文化背景，需要选择使用不同的载体，或综合使用，以达到 有效表达 的目的。进行文字性描述时需注意几个要点：一是要术语得当，使用不恰当的专业术语一方面会使人看不懂你所想表达的意思，更严重的是曲解你的原意，造成工作失误。二是要尽量使用公司的常用词汇，共同的词汇是沟通的基础，也是构筑公司企业文化的基础，对一些词汇的共同理解能提高沟通效率，而使用非常用词汇将提高工作总结的阅读难度，甚至造成理解偏差。三是要分要点，将报告内容按逻辑要点分开，将使表达更为清楚、流畅，重点更加突出，提高报告的可读性。四是要简洁，每一句话都应有目的性，有存在的意义。一般来说，至少可从四个方面去寻找数据：一是日常记录，属于累加型数据，比如累计发生的错误次数、累计接到的投诉件数、累计实施的培训时间等，若平常没有记录，总结时往...