·如何有效批判下属有赞扬就应该有批判。在领导的工作中，批判也是一种必要的强化手段，它与表扬是相辅相成的。不过，作为一个现代社会的领导者，批判的同时就应该尽量减少批判所产生的负作用，减少人们对批判的抵触情绪，从而保证批判效果能尽可能的理想。（1）批判应讲究的基本原则。任何人在批判别人的时候，都应该首先对自己与别人有一个正确的认识。要想到自己应承担的责任，想到自己的不足。同时，应以理解的态度去看待对方的过失，考虑一下自己在同等条件下是否也会出现过失，不要以一贯正确的口吻去批判别人。尤其是自己也确有或大或小的失误时，自我批判更应该诚恳。正如一位哲人所说：我们只有用放大镜来看自己的错误，而用相反的方法来对待别人的错误，才能对于自己和别人的错误有一个比较公正的评价。相关的讨论结果与实践经验也表明，大多数人在听到批判时，总不像听到赞扬那样舒适。这是因为，人在本能上对批判都有一种抵触心理，人们喜爱为自己的行为辩解，尤其是一个人在工作中已付出很大努力时，对批判会更为敏感，也更喜爱为自己辩解，以便使自己和他人都信任他是没有错误的。从心理学角度看，这也是认知不协调的一种表现。而解决这种认知不协调的方法，就是批判者替对方进行辩解或制造条件使对方觉得无法辩“”————解。欧美一些企业家主张使用 三明治策略 ，即赞扬批判赞扬。也就是说，在批判别人时，先找出对方的长处赞美一番，然后再提出批判，而且力图使谈话在友好的气氛中结束，同时再使用一些赞扬的词语。由于这种方式是两头赞扬、中间批判，很像三明治，故由此得名。其实，这种方式也比较符合人的心理适应能力。当批判者在诚恳而客观的赞扬之后再进行批判时，人们会因为赞扬首因效应的作用，而觉得批判不那么刺耳。（2）常用的批判技巧。经过大量的实践检验，以下是几条颇有艺术性的批判方式，领导者应加以灵活运用。“一是暗示式。如领导发现某位员工迟到了，就指着对方的手表问道： 帮我看一下现在几”点了？ 这就是典型的暗示式批判。“二是模糊式。如在员工大会，领导者为了整顿劳动纪律，便说： 最近一段时间，我们单位的纪律总的来说是好的，但也有个别同志表现较差，有的迟到早退，有的上班吹牛谈……”“”“”天这里就用了不少模糊语言。如 个别 、 有的 ，等等。这样既照顾了一些人的面子，又指出了问题所在。三是说服式。也就是说，领导者在批判别人时，应设身处地地替别人着想。如要考虑对方的...
