工作上，我的主要岗位是客服专员
在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量
在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等
作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求
在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着 这样一 种坚定的信念，争当行家里手
为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专 多 能的长处及思想文化素养，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有 自己的良 好做事原则，能与同事们和睦相处
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求
为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓舞，经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工
虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是 分 不开的
我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光
但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧
我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好
工作中需要超越的精神，
