管理咨询实践的逻辑及相应的工具与方法( 1 )问题的特殊性:重大并且:缺乏知识缺乏信息缺乏权威一
企业咨询的工作内涵与基本逻辑(一)工作内涵:针对某些特殊问题的专门方案的设计与导入( 2 )专门方案的设计与导入解决的基本路径: 发展愿景与企业能力的差异诊断(二)逻辑:诊断 -- 咨询 -- 方案文本 -- 导入与修正核心问题:识别并澄清企业组织运行中的关键瓶颈企业组织运行中的关键瓶颈 =发展的愿景企业能力( 2 )成长逻辑及其识别方法:葛雷纳模型 与 能力演变模型发展愿景的识别方法:( 1 )偏好逻辑及其识别 方法:葛雷纳模型 :背景与意义年令大小规模大小1
通过创造性的成长1
高度重视产品和服务2
速度与灵活是关键3
跟着市场跑4
组织建设与管理不重要第一次危机 :领导危机年令大小规模大小1
通过创造性的成长第一次危机 :领导危机2
通过指导的成长第二次危机 :自主危机1
组织变得正规 , 明确2
各项制度开始建立3
组织更加等级化年令大小规模大小1
通过创造性的成长第一次危机 :领导危机2
通过指导的成长第二次危机自主危机3
通过分权的成长第三次危机控制危机1
运用利润中心等组织手段2
高层管理主要是政策和战略等年令大小规模大小1
通过创造性的成长第一次危机 :领导危机2
通过指导的成长第二次危机自主危机3
通过分权的成长第三次危机控制危机第四次危机官僚主义危机4
通过协调的成长1
制度创新 , 如期权激励等2
强化总公司的协调功能年令大小规模大小1
通过创造性的成长第一次危机 :领导危机2
通过指导的成长第二次危机自主危机3
通过分权的成长第三次危机控制危机4
通过协调的成长第四次危机官僚主义危机5
通过合作的成长
以合作为基础的文化2
矩阵型组织的建立3
全面持续的学习与培训年令大小规模大小1