管理咨询诊断报告2004 年 12 月xx 实业有限公司目 录第一部分 导论 3 页第二部分 公司治理问题 13 页第三部分 人力资源问题 29 页 第四部分 企业文化问题 页第五部分 其它管理问题 页第一部分 导论前 言 2004 年， xxxx 管理顾问中心受 xxxx 有限公司委托，对公司人力资源管理体系进行了调查诊断。调查采用了文案调查、访谈调查、问卷调查相结合的形式，以人本管理和人力资源管理的基本理论和方法为指导，对调查资料进行了较为系统的分析，并形成了初步的诊断报告。对企业的了解需要一个认识和在认识的过程，由于时间的原因在诊断报告中可能存在很多不准确的地方或没有发现的问题，还希望 xxxx 公司的高管层及项目组予以指正。现将调查诊断的过程、所采用的理论和方法、形成的初步诊断意见，一并汇报如下。项目背景 xxxxxxx 纺织实业有限公司（以下简称 xxxx 公司） 6 年来取得35 倍超速增长业绩。超速增长给公司带来无限生机活力与广阔前景，同时也导致管理运行系统与公司发展需求的失衡（脱节），即公司规模的超速发展使我们在管理运行系统机制与文化的建设上没有足够的思想行为准备，于是，各种影响或阻碍公司进一步发展的表层和深层次管理问题 ( 企业综合病症 ) 滋生出来，严重威胁到公司的可持续发展和公司综合竞争优势（核心竞争力）的升级。为此，锦兴公司决定，通过融智的方式解决管理运行系统不适应公司快速发展的问题。通过多方面选择，诚邀 xxxxxxx 顾问中心与企业一道共同迎接锦兴公司面临的挑战，解决影响和阻碍公司发展的管理问题，进而推动公司良性、稳健、高效发展。 借助企业生命周期曲线模型，可以发现锦兴公司目前正处于由青春期进入盛年期的过程孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚化早期官僚期衰亡企业生命周期曲线模型1998 年以前的 xxx 集团1998 年以前的 xxx 集团1999 － 2001 的 xxx 集团1999 － 2001 的 xxx 集团目前的 xxx 集团目前的 xxx 集团2001 － 2004 的 xxx 集团2001 － 2004 的 xxx 集团项目背景－企业的生命周期调查过程与诊断所依据的理论工具 一、调查的基本方法 面谈调查：采用一对一面谈的方式，共访谈公司各 级员工 114 人。 访谈职务分布表副总以上3%经理13%主任18%职员23%班组长及工人43%问卷调查：本次共发放调查问卷 200 份，收回 193 份（其中 无效问卷 5 份），占发放比例的 96.5 % 。职务...
