管理学2012-1105/10/20252PART 2 计划3. 计划的基础4. 决策附 B. 决策工具05/10/20253第 3章计划的基础3.1 定义计划3.2 不确定环境下的计划3.3 计划的类型3.4 目标管理3.5 组织战略的重要性3.6 一个战略性的架构：选择利基3.7 品质是一种战略武器3.8 再论创业精神：企业家如何识别竞争优势3.9 企业家创业精神：战略计划制订中的特殊情况05/10/20254凡事预则立，不预则废。 ——《礼记 · 中庸》故经之以五事，校之以计，而索其情。一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎？ —— 《孙子兵法 · 计篇》不谋万世，不足谋一时；不谋全局，不足谋一域。 ——[ 清 ] 陈澹然《寤言二迁都建藩议》 05/10/20255 拙劣的管理者设法解决昨天的问题，优秀的管理者解决今天的问题，而真正杰出的管理者则关注明天的问题，关注明天的问题则需要计划。 计划职能包括那些最终导致定义目标，以及确定达到目标的适当方法的活动。 计划就是作为行动基础的预先考虑。 —— 《管理与组织行为经典文选》松下电器公司的故事 作为电子领域的领导者 , 计划怎样促进一个公司巨人的创建 ? 上世纪 50 年代初期，松下公司确立了控制美国电视机市场的目标； 在 20 年的时间里，松下公司与其它日本企业联手将其美国竞争对手从 25 个消减到 6 个，最终，所有的美国竞争对手不是破产就是被外国同行兼并； 作为世界消费电子产业中的巨人，松下公司已经制定了 250年的规划。它试图不给竞争对手留下任何可乘之机。05/10/2025605/10/202573.1 定义计划 计划主要关注目的（做什么）及手段（怎么做）。 从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。05/10/20258 计划分为正式计划和非正式计划，辨别标准是是否形成书面材料。 计划的定义：把具体目标以文字的形式记录下来让组织成员贯彻实行。 计划的内容包括“ 5W1H” ： What— 做什么，目标与内容； Why— 为什么做，原因； Who— 谁去做，人员； Where— 何地做，地点； When— 何时做，时间；How— 怎样做，方式、手段。05/10/20259 计划的性质 计划工作为...
