XXXX 集团公司关键管理流程规划报告1目 录一、关键管理流程规划基本事项二、 XX 集团关键管理流程规划三、 XX 集团关键管理流程图及操作标准说明12二、 XX 集团关键管理流程规划32流程定义 技术流程也称工艺流程，是为了完成某一生产加工任务，按照技术工艺原理，而进行的一系列逻辑相关工艺的结合。 化工产品技术工艺 烹调技术工艺 ………… 管理流程是为了完成某一任务，按照管理技术原理，而进行的一系列逻辑相关管理活动的结合。 招聘流程 采购流程 月度计划制订流程 财务预算执行控制流程 …………企业流程是完成某一目标或任务而进行的一系列逻辑相关活动的有序集合。3关键管理流程是指在组织内部“流转”的一系列关键管理活动，流程不仅仅限于单一的功能或者单一的部门，能够贯穿始终地反映经营情况流程• 有明确定义的开端和结束• 有输入必有输出• 在整个企业组织中“流动”• 局限于单一的功能和部门输入输出 部 门关键管理流程示意图岗 位4流程设计的基本原则•与管理模式、组织架构相适应•一切以客户的满意度为中心•精简高效流畅，消除未增值环节•流程可控，便于识别关键因素，便于考核激励5结束流程终点开始流程开端 决策点决策点 流程步骤流程步骤信息文档信息文档A流程迁移流程说明流程图例方向线流程图例行为节点串联并联6管理流程图示例部门 1/ 岗位 1行动 1行动2行动 3行动 6行动7行动 8行动 5行动 9YNNY管理流程管理流程行动 4部门 2/ 岗位 2部门 3/ 岗位 3部门 4/ 岗位 4部门 5/ 岗位 5……示例7目 录一、关键管理流程规划基本事项二、 XX 集团关键管理流程规划三、 XX 集团关键管理流程图及操作标准说明12二、 XX 集团关键管理流程规划38XX 实业集团公司组织架构人力资源部战略投资部总裁办公室财务管理部董事局（会）总裁能源事业部房地产事业部交通事业部矿产事业部审计监察部营运管理部资产管理部战略发展委员会投资决策委员会人力资源委员会计划预算委员会9管理流程及核心业务流程是 XX 集团高效运作的重要保证房地产事业部一体化的管理流程交通事业部能源事业部集团总部业务流程矿产事业部战略管理流程投资管理流程人力资源管理流程财务管理流程合理的组织结构固然重要，但公司的成功还取决于有效的管理及业务流程支持。 —— 管理及经营流程是公司管理活动及经营活动的具体载体，和对部门及个人职责、行动的进一步定义。 —— 流程是将公司内各部...
