走向市场驱动型企业白长虹博士 2003-12-25内容提要内部导向型企业与市场驱动型企业市场驱动型企业的管理特征如何从内部导向型升级为市场驱动 型：南开模式内部导向型企业与市场驱动型企业内部导向型与市场驱动型企业及时的捕捉到了市场上的兼容性趋势，将顾客的这种价值取向整合到企业的经营中，并积极的同微软等软件生产商进行合作。 结果：这种市场驱动型的行为帮助 IBM从苹果公司手中夺得了市场。及时的捕捉到了市场上的兼容性趋势，将顾客的这种价值取向整合到企业的经营中，并积极的同微软等软件生产商进行合作。 结果：这种市场驱动型的行为帮助 IBM从苹果公司手中夺得了市场。 苹果电脑公司 VS IBM公司完全没有注意到外部计算机市场向兼容性发展的趋势，凭借自身雄厚的技术实力和市场基础，固执的开发独立的麦金塔系统。 结果：这种典型的内部导向型的行为最终导致苹果公司八十年代后期的经营失败。完全没有注意到外部计算机市场向兼容性发展的趋势，凭借自身雄厚的技术实力和市场基础，固执的开发独立的麦金塔系统。 结果：这种典型的内部导向型的行为最终导致苹果公司八十年代后期的经营失败。美国学者 Day 在市场导向的基础上提出了市场驱动（ market-driven ）理论，主张信息内容不只是搜集消费者、竞争者的信息，还包括了市场相关的信息。 市场导向的多种内涵是否否是顾客导向竞争导向市场驱动自我中心以竞争者为中心以顾客为中心内部导向型与市场驱动型企业两类企业的区别两类企业的区别战 略 发 展战 略 发 展对市场和顾客的态度对市场和顾客的态度对外部竞争和合作者的态度对外部竞争和合作者的态度内 部 运 作内 部 运 作内部导向型与市场驱动型企业两类企业的区别两类企业的区别战 略 发 展战 略 发 展对市场和顾客的态度对市场和顾客的态度对外部竞争和合作者的态度对外部竞争和合作者的态度内 部 运 作内 部 运 作内部导向型企业被动反应型的，并且着眼于短期的目标，在实际中表现为企业的战略不能够体现顾客价值的变动，最终导致企业经营与市场现状的脱节。内部导向型企业被动反应型的，并且着眼于短期的目标，在实际中表现为企业的战略不能够体现顾客价值的变动，最终导致企业经营与市场现状的脱节。市场驱动型企业由一个共同的信念——为顾客创造价值来指引的，企业的战略能够应对顾客价值的变动，利用战略性的眼光发现市场潜在的商机。市场驱动型企业由一...
