总经理两会操作手册人力资源部 2003/7两会中需要您做的五件事： 1 、对主管 VP 做个人述能（写总结、旁听同组人的述能） 我该如何准备述能？（我们的建议） 2 、参加总监的述能会，对总监进行能力评价 如何进行评价 3 、与主管 VP 一起开总监的圆桌会议，确定高潜质人员 4 、与总监一起开处级经理 / 骨干员工的圆桌会 具体怎么做呢？ 5 、与总监做一对一反馈面谈，沟通下一步发展计划 要谈些什么？有要求么？了解要述哪些核心能力，学习每项能力的具体含义仔细阅读个人的背景资料（包括 02P 值和 Q 值、民主评议、Q 值）对自己从 02Q1 以来的能力状况进行系统总结，用典型事件清楚地把自己的能力优劣势展现出来，提出今后的发展计划，形成述能总结（可以是 10 页左右的 PPT ）提前邀请 4 － 6 名业务联系紧密的部门同事或下属参加您的述能会了解述能会的一些注意事项我该如何准备述能以后再看吧，先回主页面为什么用“述能”代替“述职”？1 、“述职”的核心是“业绩”，是对照一个阶段的主要职责、任务有哪些？完成任务的情况怎样？完成任务好 / 坏的原因何在？以及寻求进一步改进的办法。2 、“述能”的核心是“能力”，指在一个阶段内自己行为上的优势、劣势是什么（用具体事件说明）？对自己过去的能力发展进行总结，并分析自己今后的发展趋势和如何提升能力。 由于绩效考核关注的主要是业绩，因此不需要再进行述职。通过一次述能会，加深干部对自己的认识，提升能力，为持续的业绩提高奠定基础。以后再看吧，先回主页面述哪些能力能力定义：是指用行为方式描述出来的干部需要具备的品质，技巧和工作能力。这些行为应是可指导的，可观察的，可衡量的，而且是对个人和企业成功极其重要。分为以下四个方面：事管理自己管理团队管理工作管理战略人短期长期•进取心•服务客户•沟通与影响力•授权与信任•员工辅导•结果导向•系统思考•战略规划与执行•战略传承•经营敏感以后再看吧，先回主页面学习每项能力的含义•管理自己： 指个人在工作中表现出来的进取心、成就欲和风险意识，以及客户意识和服务客户的能力 。内含柳总提到的“三心”（责任心、上进心和事业心）；另外一项是核心价值观里的“服务客户”。 •管理团队： 主要有两个内涵：一是沟通影响力，包括清晰表达，有效倾听，善于抓住对方主旨，用数据说话和开放式沟通，以及说服影响他人的能力；另一个方面是“带队伍”的能...
