¨ 包政 博士¨ 中国人民大学¨ 工商管理学院¨ 教授 博导主要内容¨ 一、目标¨ 二、整体目标¨ 三、目标管理¨ 四、业务人员的目标管理¨ 五、业务经理的目标管理¨ 六、课堂讨论一、目标¨什么是目标¨企业持续存在的条件¨目标的确定¨目标的表达什么是目标 ?¨目标就是结果要求¨满足目标的行为才是有效的¨目标只有一个1. 一个整体的业绩2. 一个共同的努力方向德鲁克《管理实践》¨ 任何企业必须成为一个真正的整体，并且将个人的努力融汇成一种共同的努力。¨ 每个成员的贡献是不同的，但每个成员的贡献必须融成一个整体。¨ 产生出一种整体的业绩。¨ 企业的各项工作，都必须以整个企业的目标为导向。¨ 管理人员的工作必须注重于企业整体的成功。请确立一个目标？¨ 市场占有率 ?¨ 产品 ?¨ 技术 ?¨ 人才 ?¨ 以上目标能使公司持续下去吗 ?企业持续存在的条件¨ 净利润¨ 资金利润率¨ 现金流量企业所需要的经营业绩（目标）¨ 提高有效出货¨ 减少存货占用¨ 降低营运費用¨ 三者排序一定目标的表达 ( 示例 )¨ 销售收入¨ 货款回收¨ 销售费用¨ 库存占用二、整体目标¨ 现实经营上的困境¨ 摆脱困境的逻辑¨ 时间与空间转换¨ 经营方式的改变现实经营上的困境¨ 降低销售重心¨ 掌控渠道终端¨ 争夺客户剧烈¨ 成本费用趋高¨ 利润空间锐减¨ 依赖现金流量摆脱困境的逻辑¨ 控制成本主要因素¨ 加强存货管理¨ 市场预测能力有限¨ 外部环境动荡¨ 时间与空间转换QTt0t1t2q1q2QTt0t1t2q1q2q1
