2015 年年度工作计划医院 logoXXX 医院2 1 医院战略规划2医院品牌规划3医院运营规划4医院管理规划目录3 第一章01 医院战略规划1 、 2014 年医院战略目标2 、 2014 年医院整体战略定位3 、 2014 年医院战略规划战略规划篇2013 年战略检讨：去年战略目标达60% 。原因 :1 、省重点专科项目未能达标2 、医院服务流程的优化未能完成2014 年战略目标：战略达成率 85%2013 年战略达成率60%2014 年战略达成率目标85%战略目标1 牢记使命，坚持“以人为本”服务；2 采取“小综合大专科”的发展模式；3 注重人才引进与培养，不断增强学科的发展后劲；4 采取多种筹资措施，适度发展医疗设备；5 突出医院 xx 特色，深化 xx 科室建设；6 抓好医院基础设施建设，营造良好就医环境；7 积极开展社区服务，不断拓展医疗服务市场。战略定位战略定位 医院使命 发展愿景 服务理念 经营理念 管理理念 员工理念2013 年医院战略回顾与实施：1 、是否具有核心竞争力？2 、战略是否需重新规划？调研细项过于复杂，建议引进专业的医院顾问团队。六面体维度简单判断 - 表象判断实施维度： PDCA基本维度： 4PS核心维度：病患体验五力维度步骤 2隐形维度战略、制度、品牌表面维度人、财、物步骤 1战略规划 1 、 优秀的专家团队 2 、先进的医疗设备 / 技术 3 、医院流程优化 / 服务创新 4 、医院品牌塑造差异化与核心战略规划品牌战略2014 年2016 年2021 年时间打造一流的国际品牌医院国际一流品牌医院国内知名品牌医院高质的品牌医院战略规划打造适宜医院本身特色的运营体系通过 IPO 认证全国连锁网络达 20 家以上，覆盖全国一级重点城市团队及品牌营销战略规划运营战略2014 年2016 年2021 年时间更多战略规划详见《 2014 年战略规划模板》第二章02 医院品牌规划1 、医院品牌诊断2 、医院品牌定位3 、医院品牌整合营销品牌规划篇战略缺失会带来医院以下的诸多困惑： 1 、战略目标模糊 2 、管理成本过高 3 、人才资源匮乏 4 、医疗技术薄弱 5 、病患满意度低 6 、市场营销疲软 7 、医院文化缺失 8 、医院形象落伍打造一流的品牌医院品牌规划鱼骨分析 定量战略分析竞争态势矩阵分析波士顿矩阵分析SWOT 分析Brand Dagnosis品牌诊断内外部因素矩阵分析品牌规划品牌定位1 、精品医院2 、专家型医院3 、社区慈善医院4 、品牌连锁医院品牌规划品牌视觉（ CIS ）...
