流量疏导 智慧运营以大禹治水之韬略助力流量经营中国移动通信集团海南有限公司2012.102【引言】“ 治水须顺水性，水性就下，导之入海。高处就凿通，低处就疏导”——大禹 早在 4000 多年前，我国黄河流域洪水为患，面对滔滔洪水，大禹从鲧治水的失败中汲取教训，改变了「堵」的办法，疏通河道，拓宽峡口，让洪水能更快的通过。 移动数据流量就如同江河湖水，宜疏不宜堵，疏导得当，将事半功倍。3一一水情——数据流量快速增长二二水患——流量对网络冲击大三三治水——运营三步法助疏导四四成效——网络稳定，效益提升五五展望——贵在方法，胜在坚持 目 录4 2012 年二季度国内智能手机市场份额已达 51.3% 3G 技术推动无线带宽提升，速率是 2G 时代的 5-7 倍 2011 年，用户使用APP 应用的日均时长已达 81 分钟，超过WEB201006201012201106647074436681webapp智能终端发展3G 网络助力手机应用普及2009 年2010 年2011 年2012 年51.3%非智能机销量智能机销量数据来源：《中国手机市场季度跟踪报告》【水情】终端、网络、应用共同促进流量飞速增长5流量飞速增长 海南移动手机上网用户数已达到 450 余万，普及率稳定在 73% 左右，连续几年排名全国第一 海南移动数据流量近两年保持快速增长，同比增幅达 94.7%移动数据流量同比增幅 累计移动数据流量收入增长对总运营收入增长的贡献率达到 47.6%业务日渐普及流量飞速增长收入贡献提升201009201109201209330413450【水情】移动数据流量呈现一派繁荣景象手机上网用户规模（万户）累计流量收入增长对总运营收入增长贡献率2011092012090246810120%20%40%60%80%100%5.711.167.7%94.7%移动数据流量（亿 MB ）同比增幅47.6%11.3%8.1%32.9%移动数据流量其他数据业务话音增值其他（含话音）数据来源：集团公司数据部《数据及信息业务情况通报表》6一一水情——数据流量快速增长二二水患——流量对网络冲击大三三治水——运营三步法助疏导四四成效——网络稳定，效益提升五五展望——贵在方法，胜在坚持 目 录7Iphone 消耗大量资源，影响语音质量少量的智能终端产生大量的数据流量 2012 年，海南移动 iphone 用户占比不到 3% ，但所产生的流量却高达12% ，消耗了大量的资源，掉话、拥塞频发。（数据来源：海南公司经分） 25% 的智能终端产生了 70% 的数据流量，预计 2016 年数据流量将是 2011年的 18 倍。（数据来源：集团公司市场部 2012 年《流量经营...
