项目四 商务会议和谈判礼仪任务一 掌握商务会议礼仪任务二 掌握商务谈判礼仪案例导入——研讨会上的“明星” 长荣公司被邀请参加一个研讨会，这次研讨会将有很多商界知名人士及新闻界人士参加。长荣公司的老总特别安排他很器重的助理小杨作为公司代表去参加。 会议当天，小杨睡过了头，等他赶到现场时，会议已经进行了 20 分钟。他急急忙忙地推开会议室大门，不小心碰倒了会议室门口的花盆，花盆倒地发出一声脆响，这让他一下子成了会场上的焦点。刚坐下不久，小杨的手机铃声响起，肃静的会场上播放起了摇篮曲！这次，小杨简直成了研讨会上的“明星”。 研讨会结束后，长荣公司老总就让小杨另谋高就了。问题：试分析，长荣公司老总让小杨另谋高就的原因是什么？ 任务一 掌握商务会议礼仪 会议礼仪是指会议召开前、会议过程中、会议结束后应遵守的礼节和仪式。 一、会议概述 （一）会议的要素 1 ．与会者 2 ．主持人 主持人可以分为以下两种：① 当然的主持人，即由商务组织的章程或者法律法规决定的主持人；② 临时的主持人，即由与会者推选或协商产生的主持人。3 ．议题 4 ．名称 5 ．时间 会议的时间通常具有三种含义：① 会议召开的时间；② 会议需要的时间；③ 每次会议的时间限度。 6 ．地点 地点是指会议召开的地区和会场的具体地址。 会议地点的选择通常受经济、文化、交通、地区特征、环境、会场设施等因素的影响。（二）会议的基本流程 一般而言，会议的基本流程包括会前准备、会中组织和会后收尾三个阶段。1 ．会前准备 （ 1 ）确定会议议题和名称 （ 2 ）成立会务组 （ 3 ）确定与会人员名单 （ 4 ）确定会议地点 （ 5 ）安排会议议程和日程 （ 6 ）拟发会议通知 （ 7 ）准备会议材料 （ 8 ）准备会场设备和会议用品 （ 9 ）布置会场 2 ．会中组织 （ 1 ）做好接待工作 （ 2 ）组织签到 （ 3 ）做好现场记录 （ 4 ）做好会间服务 3 ．会后收尾 （ 1 ）整理会议资料 （ 2 ）馈赠礼品或组织摄影 （ 3 ）协助与会者返程 二、商务会议的座次礼仪 在商务会议礼仪中，大型会议和小型会议的座次礼仪规范性较强，而中型会议的座次则可根据具体情况参照大型会议或小型会议的座次礼仪进行安排。 （一）大型会议的座次礼仪 大型会议的会场上通常应分设主席台和群众席。1 ．主席台的座次 大型会议的主席台上一般应设有主席团座位、主持人座位和发言...
