项目四 商务会议和谈判礼仪任务一 掌握商务会议礼仪任务二 掌握商务谈判礼仪案例导入——研讨会上的“明星” 长荣公司被邀请参加一个研讨会,这次研讨会将有很多商界知名人士及新闻界人士参加
长荣公司的老总特别安排他很器重的助理小杨作为公司代表去参加
会议当天,小杨睡过了头,等他赶到现场时,会议已经进行了 20 分钟
他急急忙忙地推开会议室大门,不小心碰倒了会议室门口的花盆,花盆倒地发出一声脆响,这让他一下子成了会场上的焦点
刚坐下不久,小杨的手机铃声响起,肃静的会场上播放起了摇篮曲
这次,小杨简直成了研讨会上的“明星”
研讨会结束后,长荣公司老总就让小杨另谋高就了
问题:试分析,长荣公司老总让小杨另谋高就的原因是什么
任务一 掌握商务会议礼仪 会议礼仪是指会议召开前、会议过程中、会议结束后应遵守的礼节和仪式
一、会议概述 (一)会议的要素 1 .与会者 2 .主持人 主持人可以分为以下两种:① 当然的主持人,即由商务组织的章程或者法律法规决定的主持人;② 临时的主持人,即由与会者推选或协商产生的主持人
3 .议题 4 .名称 5 .时间 会议的时间通常具有三种含义:① 会议召开的时间;② 会议需要的时间;③ 每次会议的时间限度
6 .地点 地点是指会议召开的地区和会场的具体地址
会议地点的选择通常受经济、文化、交通、地区特征、环境、会场设施等因素的影响
(二)会议的基本流程 一般而言,会议的基本流程包括会前准备、会中组织和会后收尾三个阶段
1 .会前准备 ( 1 )确定会议议题和名称 ( 2 )成立会务组 ( 3 )确定与会人员名单 ( 4 )确定会议地点 ( 5 )安排会议议程和日程 ( 6 )拟发会议通知 ( 7 )准备会议材料 ( 8 )准备会场设备和会议用品 ( 9 )布置会场 2 .会中组织 ( 1 )做好接待工作 ( 2 )组织签到 ( 3 )做好现场记录