部门经理例会 点 到 愿景使命 愿景使命愿景： 铸造经典地产品牌 成就百年经纪名企使命： 服务百姓安居，构筑美好生活， 为社会和谐发展而努力奋斗！ 各中心 年度工作总结 营 销 中 心 行 政 中 心 运营中心 战略中心（商学院） 客 服 中 心 总 经 办 取得的成绩1 业绩突飞猛进，全年截止 12 月 28 日共签单 7716 单，超额 193% 完成预定目标，行业市占率达到 37%南昌市房管局过户数据（截止 2012 年 12 月 19 日） 2012 年 市占率 2011 年 市占率 增长率 全 市 21601 20460 5.5% 中 环 4646 21.5% 2583 14.42% 7.08% 鸿 基 2748 12.7% 2093 11.62% 1.08% 满堂红 3807 17.6% 2208 12.32% 5.28%2 门店发展取得重大突破，年初门店规模仅 108 家，新增门店 69 家，截止目前不含南昌县达到 177 家。3 莲塘片区（六大区），从无到有，发展迅速，短短三个月已发展 9 家门店，莲塘市场的开拓取得了标志性的突破。4 营销工作成绩斐然，今年先后推出系列重大营销举措，统一网络广告模版、上线安居客、推行聚焦、推动房源制度改革、推行新中超激励机制、研发推广置业顾问工作手册等等，这一系列的工作为今年的业绩增长奠定了扎实的基础。5 营销团队组建初具规模，团队综合素质得到明显提升。6加强作风建设，推行双争评比，总部干部员工作风转变，效率提升7试行工作述职，提升干部能力，为目标管理和计划管理奠定基础8改版中环时代企业内刊，重磅推出中环快讯，并由每月一期改为每周一期，在为业绩保驾护航的同时，为品牌推广奠定了坚实基础9重视客户体验，建立完善客户档案，并开设 400 服务热线，对整个服务流程进行监督；建立客户回访机制，提升服务质量，提高客户满意度和认同感。10 进行业务流程改造，推动签委托、收意向，并取得一定成绩；对员工薪资结构进行调整，实行净业绩计酬。11 梳理企业文化，构建完善文化体系，摆脱过去借鉴模仿其他企业的模式，形成了一整套独特的符合中环特色的完整文化体系。12 完成对周边省市市场考察，完成对省内所有地级市考察调研工作，为分公司筹建奠定基础13 正式启动全国化战略，开设省内第一家分公司九江分公司，第二家省内分公司宜春分公司正在紧张筹建当中。14 构建中环特色的企业 VI ，塑造中环品牌形象，推出以蜜蜂为主的系列品牌形象；统一门店牌头，从原始的喷绘店牌向发光的吸塑字铝塑板组合转变，时代感...
