专项旅游产品策划 第一节 旅游产品概述 第二节 旅游产品生命周期策略 第三节 旅游新产品开发策略 第四节 旅游产品品牌策略 掌握旅游产品及旅游产品组合的相关概念 掌握旅游产品生命周期原理及各阶段应采取的营销战略 熟悉旅游新产品开发的技巧 熟悉旅游产品商标策略的基本内容本章学习目的： 买衣服时，导购一般会给你什么意见？ 案例：为顾客设计形象+ 美国、德国的一些服装商店，不久前推出一种“形象设计服务”。店里专门聘请形象设计专家为每一位前来的顾客设计形象。专家根据顾客的身材、气质、经济条件等情况，出主意，做参谋，指导顾客该买什么服装，配什么领带或饰物；头发做成什么式样与服装、身材最相称；穿什么颜色和款式的鞋才能相得益彰等等，从而使服装及其各种配套物品最能体现顾客的长处，达到风度可人的理想境界。这项服务推出后，立即受到广泛欢迎，一时间，顾客如云，而且都是服装、饰物整套整套地购买，商店收入顿时大增。+ [ 试析 ] 为什么服装店为顾客设计形象会使顾客如云、收益大增？ 分 析+ 从市场营销角度出发看产品，产品是“整体产品”概念。这一观念认为，产品应该是一个整体的概念，它不仅包括产品本身，而且包括了各种服务，以满足需求，为消费者提供一种整体的满足。购买者所需要获得的是一个满意的整体，而不是对某一实体的占有。 分 析+ 产品核心– 购买服装的目的、给购买者带来的利益、购买服装的用途。如求美、打扮、保暖和其他社会需要+ 产品形体– 服装的款式、花色、规格、布料等看得见、摸得着的东西+ 产品附加利益– 为顾客设计形象 教学目的和要求 教学内容 一、旅游产品的概念 二、旅游产品的构成 三、旅游产品的特征第一节 旅游产品的概述 为什么特殊？？？特殊在哪呢？？？ 一 . 旅游产品的综合性二 . 不可移动性三 . 无形性四 . 生产与消费的不可分割性五 . 易波动性六 . 不可贮存性 1. 旅游产品的综合性根源于旅游活动。旅游活动的社会性和旅游需求的复杂性决定了旅游产品的综合性。2. 旅游产品是由物质产品、精神产品及旅游服务等多种成分构成的综合性产品。3. 旅游产品的综合性是为了最终满足旅游者千变万化的需求。 旅游产品的综合性对旅游工作人员有什么指导作用？19 1. 旅游产品离不开一定的空间条件。2. 旅游服务所凭借的旅游资源和旅游设施是无法从旅游目的地运输到客源地。3. 旅游产品通过交换不发生所有...
