《团队沟通与合作》

团队沟通与合作1团队沟通与合作引 子团队是一个广为人知的词语和概念。但我们还是希望你能思考以下的问题：1) 如何建立高效的团队？2) 我们的团队怎么样？3) 如何在团队中有效沟通？4) 我能为团队做些什么？5) 我从团队中得到了什么？让我们共同步入团队的丛林，寻觅以上问题的答案。二天的时间不算长，但它会帮助你改善未来的工作！ 共同语言 问 好 ---- “ 上午好” 回答 :“ 非常好”集 合 ---- 听音乐 , 准时到场新鲜的空气 ---- 请不要在教室内吸烟封闭的环境 ---- 排除一切外部干扰最高 境 界 --- - 静悄悄你的积极参与是保证我们成功的关键你的积极参与是保证我们成功的关键2一、什么是团队？团队是一群有着 ，以 方式达到该 的人。二、团队的行为特征1 。 倾向2 。顾虑倾向3 。 倾向4 。从众倾向团队业绩＝ × 团队业绩＝ × 三、高效团队的特征？1 。集体认同的 。 2 。有效的 。3 。协调一致地 行动4 。良好的 。5 。 智慧变为团队智慧6 。视彼此为 。第一单元 建立高效工作团队团队沟通与合作3四、团队成长的四个阶段：• 形成阶段： .• 风暴阶段： .• 规范阶段： . • 表现阶段： .时 间绩效第一单元 建立高效工作团队团队沟通与合作五、我们团队的目标是什么？4六、我选择…的理由第一单元 建立高效工作团队团队沟通与合作七、改善我们的的团队1 。 2 。 3 。 5一、为什么需要合作？第二单元 信任与合作团队沟通与合作二、有效合作的前提1 。共存的 .2 。差异的 .3 。互赖的 .4 。分割的 .1 。 2 。 3 。 4 。 5 。 6不同的经验不同的信息来源不同的信息处理相反的目标不同的价值和标准矛盾的方法和要求相互制约相互独立评判时的冲突评价时的冲突分配时的冲突个人性格组织条件2 。冲突的意义 冲突水平绩效水平 冲突本身并不可怕，它通常具有两重性。三、合作中的冲突1 。产生冲突的原因第二单元 信任与合作团队沟通与合作7坚持性合作性3 。冲突管理的人际风格冲突风格鹰 派不顾人颜面，过度情绪化 , 强人所难鸽 派龟 派要重视，诉求已被人了解 , 维护利益 自暴自弃自我勉励没有原则以德抱怨，有包容心过度劳累被动消极逃避现实以退为进 对冲突进行管理在不同场合有着不同的策略，没有一个在任何时候、任何场合都适用的方法。第二单元 信任与合作团队沟通与合作84 。通用的冲突管理策略 1) 方式 2) 方式 3) ...