团队领导力与沟通主讲：陈朝华陈朝华 讲师简介• 20 年职场经验， 10 年企业高层管理资历• 熟悉国有企业、股份制企业、民营企业等管理运营模式与企业文化类型• 中山大学人力资源 MBA • 曾任平安保险训练讲师• 曾任多家企业人力资源总监及高层管理职位• 多年钻研与实施企业文化塑造、团队建设、梯队人才训练、教练式管理模式、精进人力资源管理等课题课程目录领导力的概念 四种层面的员工类型 四种领导风格有效领导力的方式有效领导力的沟通技巧 课程目标• 技巧一：掌握诊断下属的发展层次• 技巧二：学会运用四种不同的领导方法• 技巧三：学会培养与激励下属• 技巧四：掌握有效沟通的方法内容目录领导力的概念 四种层面的员工类型 四种领导风格有效领导力的方式有效领导力的沟通技巧 管理的概念• 管，是一种乐器，使用好它，可以使之发出想要得声音• 理，是一种方法、手段、技术，也是治理• 管理，管人、理事，用特定的方法去实现目标领导力的概念Ø领导即是影响，领导力即影响力领导是一个影响的过程。领导力是一种影响他人或群体实现目标的一种能力。Ø如何判断出真正的领导力•团队是“薪甘情愿”•还是“心甘情愿”管理 VS 领导• 注重做事• 依靠控制• 要求顺从标准• 着眼于短期• 关注效率• 问如何与何时• 强调做人• 培养信任• 依靠价值观与道德• 放眼于长期• 要求效果• 问什么与为什么管理领导如何提升领导力1. 领导能力2. 领导权力3. 领导风格领导力的 6P 特征1. 领导远见 (Purpose)2. 热情 (Passion) 3. 自我定位 (Place) 4. 优先顺序 (Priority) 5. 人才经营 (People) 6. 领导权力 (Power) 员工能力甄别的 2 个尺度1. 知识2. 技能3. 经验1. 动机2. 信心3. 自我控制工作能力工作意愿工作能力 • 个人或团队为完成目标或任务而应当具备的知识、技能与经验• 能力反映出员工的工作成熟度• 能力不是与生俱来，而是通过适当的指导与训练所培养出来的工作意愿• 个人或者团队为实现目标与任务而表现出来的信心、动机与专心程度• 信心：指人们在无监督状况下能够达到目标的自我信念• 动机：一个人为达成目标所展现出来的兴趣与热情• 工作意愿反映出人的心理成熟度内容目录领导力的概念 四种层面的员工类型 四种领导风格有效领导力的方式有效领导力的沟通技巧 员工的第一阶段• 新到公司，面对新工作，表现出很热情，渴望学习• 工...
