任务一：准备商务谈判方案 2008 年 3 月1分组课堂演练谈判信息收集分组课堂演练谈判信息收集及策划任务书2课堂准备及演练时间 70 分 教学目标 谈判信息收集演练练习模拟演练 任务书，分配角色基本规则收集谈判信息从第一步到第二步 包含谈判策划方案 1-8 内容小组成员分配角色全体参加教学进程真实性 尽量实际、真实总结反馈时间20 分反馈 1小组成员反馈反馈 2其它小组反馈总结看到了什么
反馈 这次做的不好下次如何做的更好3演练评分表 班组标准 / 组评分1234小计标准 1步骤完整 20 分 标准 2内容全面 10 分 标准 3实战性强 20 分 标准 4演练临场表现 20 分 标准 5团体配合整体意识 10 分标准 5创新性 10 分小计 4X 组X 组5正式渠道：通过正式和相对公开的媒介刊载和传递信息的渠道
非正式渠道：通过组织之间人与人之间的私人关系而获得信息的渠道
61 、什么是市场调查2 、市场调查类型3 、市场调研常用方法4 、市场调研步骤市场调查：以科学的方法，有目的、系统地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，从而提出解决问题的建议，并以此作为商务谈判决策的依据
7序号分类标准分类类型1按调查问题性质探索性调查、描述性调查、因果性调查2按调查对象范围全面调查、非全面调查3按调查时间定期调查、不定期调查4按获取资料方法间接调查、直接调查8序号分类标准主要内容1文案调查法间接调查法，对现有资料收集、分析、研究对手方法2实地调查法直接调查法，直接收集、整理、研究对手方法3网上调查法利用网络了解、收集资料方法4购买法从市调公司购买取得信息方法5专家顾问法借用“外脑”聘请专家进行调查方法9计 划设 计抽 样访 问编 码组织座谈 - 文案调查 - 问卷设计样本标准 - 抽样方式 - 样本分布 编写报告访问培训 - 督导规则
