基于管理视角的企业文化山东大学 王德胜136053116680531—88363662wdesheng@sdu
cn一、论题的视角1 、澄清企业文化的认识误区＊ 形式化误区＊ 片面化误区＊ 表层化误区＊ 割裂化误区2 、成功的企业、企业家与优秀企业文化具有内在统一性 — 企业失败首先表现为企业文化的失败，企业成功最终表现为企业文化的成功 — 卓越的企业文化是企业家素质的综合体现 — 世界一流公司企业文化的显著特征 ＊ 团队协作精神 ＊ 以用户为中心 ＊ 平等对待员工 ＊ 强化激励与创新3 、文化管理是企业管理的最高境界 经验管理→科学管理→文化管理二、企业文化的内涵界定及特征分析（一）文化的定义1 、哈佛校园里的“大象研究” 好勇斗狠的英国公子 --- 《如何猎象》 生性活泼的法国小妞 --- 《象之恋爱》 勤勉严谨的德国秀才 --- 《象类百科》 倔头犟脑的俄国书呆子 --- 《论象之存在与否》 精明过人的中国学生 --- 《象肉烹调法》2 、文化的解释 广义：指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和
狭义：指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构
3 、经济的文化导向 文化居于社会中心地位 文化制约经济和产业的发展 文化广泛运用于经济生活领域（二）企业文化的含义1 、 国外学者的理论解说 ★ 美国哈佛大学狄尔 · 肯尼迪认为构成企业文化的五大要素一是企业环境，即塑造企业文化总目标的外部条件；二是价值观，即企业的基本观念和信念，它构成企业文化的核心；三是英雄模范，即企业文化的人格化，它是企业员工行为模仿效法的具体典范；四是典礼和仪式，即企业文化的外在表现，它是企业文化在生产经营活动中例行事务的行为规则；五是文化网络，即企业先进的价值观和英雄意识沟通、传递的渠道
★ 美国哈佛商学院著名教授约翰 · 科特认为应当把企业文化和经营业绩的研究
