大客户管理手册内部文件，注意保密——专用05/11/2025105/11/2025里程碑一：行业与客户规划一、里程碑的定义与标准里程碑行业与客户规划定义已根据深圳公司发展战略规划及锁定目标进攻行业和客户，并对目标客户有一定的了解与认识工作标准 已经符合目标客户的选择标准对客户的状况有初步了解，填写“客户线索汇总表”前面的里程碑无下一里程碑电话预约与上门拜访205/11/2025 深圳调查分析不同行业的客户在需求、资源、地理位置、购买习惯和行为等方面的差别，然后以同一行业，将客户分为： A 级客户、 B 级客户、 C 级客户和 D 级客户，并分别制定各级客户的选择标准，对不同的客户分别采取不同的措施。建议以下列行业为目标方向，以逐渐转型至中、高端产品市场层面：二、到达里程碑之前的任务清单※ 行业与客户规划305/11/2025分类行业营销战略主流行业汽车配件、散热器行业、航空航天重点进攻、大力发展次主流行业铁路、钢桶、汽车整车、电工器材、钣金、家电行业；选择市场、提升潜力非主流行业铁线制品、家具、链条行业；顺其自然、选择进攻405/11/2025※ 策略工具：获得客户信息的方法汇总名称 详细分类简要描述互联网1 、专业项目网站购买专业项目网账号2 、重点客户网站登陆重点客户网站，察看有关项目方面的新闻3 、搜索引擎使用关键字进行查询4 、目标行业网站新闻登陆目标行业站点，察看行业发展的新闻媒体1 、行业报刊公司订阅客户行业报刊（房地产报等）2 、行业杂志公司订阅行业杂志3 、地方报纸各销售区域订阅地方性报纸（日报、晚报）客户1 、老客户引荐销售人员让老客户引荐新项目2 、老客户内部项目清单销售人员让老客户帮忙获得客户内部项目清单3 、新客户介绍未能成交的客户也可以引荐新项目销售同行其他厂家销售人员与销售同行（比如 DCS 销售）交往，交换项目信息政府与行业年度总结报告了解排名前 50 名客户信息、经营业绩与赢利状况505/11/2025※ 销售人员依据搜集到的客户信息，汇制客户线索汇总表深圳潜在客户线索汇总表（ JTF001 ） 编号客户名称所属区域所属行业年营业额客户分类客户线索来源登记时间605/11/2025• 然后 , 通过邮件或电话估计潜在客户的利益和财务能力，其线索可分类为 A 级、 B 级、 C 级和 D 级客户。 A 、 B级客户是指每年度在本行业销售业绩及经营利润达到排名前 50 名的重要客户，需要营销开发专员去拜访； C 、 D级类客户是指在本行业销售...
