1基于人力资源的领导力建设丁 坚 (Kevin Ding)2013 年 04 月2课程内容第一单元：人力资源的核心概念与正确思维第二单元：如何选人篇：人才招聘与面试第三单元：如何育人篇：员工培训与辅导第四单元：如何用人篇：目标管理与绩效考核第五单元：如何留人篇：部属激励的艺术3第一单元 人力资源的核心概念与正确思维主讲：丁坚（ Kevin Ding ）4卓越领导，理念先行--- 人是资源么 ?•员工不仅是“资源”，更是“资本”！•敬人者，人恒敬之。•8 分人才， 9 分使用， 10 待遇。5各部门中高层领导为什么要学习人力资源管理相关知识？6用简单的实例来看看什么是人力资源管理前台接待人员职位需求产生工作分析招聘与面试员工培训绩效考核加薪、晋升 / 辞退员工关系管理71 、高层多数并不重视，雷声大雨点小2 、业务部门不配合，“忙着呢，耽误了合同期谁负责…… .”3 、人事部门相对弱势，组织不健全，专业能力不够企业人力资源管理面临的现实挑战8第一、要熟悉了解企业主要人事管理制度与人事作业流程人事作业流程人事作业流程 ????部门中高层如何与人力资源部共同开展工作 9第二、尊重人力资源部门的专业性10•第三、身教 > 言传，部门中高层要用自身实际行动，引导本部门员工 , 共同参与企业人事部门的统一工作安排情景再现：企业开展培训时 ,当与工作相冲突的时候，很多部门主管不想进行调节，直接进行培训请假； 11第四、主动承担部门内部的人力资源管理工作---“8 分人才， 9 分使用， 10 分待遇”1 、部门人力资源规划（要什么人？要多少？）2 、新进人员面试（别人养兵千日，自己用在一时 ）3 、员工培训与发展（入模子、洗脑、接班人计划）4 、员工激励（人尽其才、人走才留）5 、绩效管理（不断提升个人能力与组织绩效）6 、员工关系管理（情绪管理、有效沟通、离职面谈）12•“ 所有部门经理首先是本部门的内部人力资源经理，然后才是本部门的业务经理” 部门中高层领导者的核心理念13第二单元 如何选人篇：人才招聘与面试主讲：丁坚（ Kevin Ding ）14中国古代帝王识人之术•身、言、书、判。15给应聘者一个好印象：规范的企业面试流程1. 与候选人见面，面带微笑，起身欢迎；2. 递名片，自我介绍，欢迎候选人参加面试；3. 介绍此次招聘的基本程序；4. 简要介绍企业及产品概况 ( 标准话术 ) ；5. 介绍招聘职位的主要职责；6. 核实毕业证书及其他职业资格证书原件；7. 提问（结构...
