基于战略的组织架构设计 ——“”智慧零售 业绩提升训练营 · 天道讲师：唐韶娟二零一四年三月05/11/20252敬请配合：• 请把手机调整到震动位置或关闭；• 请不要随意走动；• 积极思考，主动参与；• 你是学习的主人；• 重在应用。知道的是知识，应用的是智慧。业绩提升训练营 ! 老总的困惑• 连锁超市总部应该设哪些部门？门店又应该设哪些部门？• 总部管得太紧，则没有活力，不能及时应对市场变化； 总部放得太松，则没有秩序，容易失控，怎么办？ Hr 总监的困惑• 营采部门老是打架，究竟两个部门的责权力是什么？二者如何既紧密合作，又科学分工？• 防损部究竟应该放在门店还是总部？为什么？• 招商部的具体工作是什么？民营企业组织结构的特点和问题集权化程度高标准化程度不高专业化程度不高职业化程度不高规范化程度不高内部关系复杂特点问题43251605/11/20256 目录一、组织架构设计的整体思路二、连锁零售企业组织架构的几种模式三、连锁零售企业重点部门职能研讨四、连锁零售企业组织管控模式研讨五、组织架构设计几个值得重视的问题业绩提升训练营 !05/11/20257• 什么是组织？ 为了达到某个特定目标，既有分工又有协作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的组合。 —— 家庭 —— 社会组织 —— 政府 —— 企业业绩提升训练营 !05/11/20258什么是 “组织结构”？组织结构（ Organization Structure ） , 指的是对于“工作使命和战略总目标”的硬性分工和整合的系统，服从与企业的战略规划，发展目标，产品构成，顾客需求四个重大导向。业绩提升训练营 !05/11/20259组织设计需要解决的五大核心问题1 、集权与分权的问题；2 、管理层级与管理幅度的问题；3 、职能划分与职能描述的问题；4 、工作饱和度分析与岗位编制的问题；5 、职位发展通路的问题；达成战略目标提高工作效率降低成本业绩提升训练营 !05/11/202510 管理层级与管理幅宽• 管理层级（纵向层级）• 管理幅宽 （横向跨度）问题：1 、假设每个管理者的管理幅度为 4 ，让我们来计算一下，要管理 4096 名基层员工需要的管理层级是多少？同时需要多少管理人员？（ 7 ）2 、假设每个管理者的管理幅度为 8 ，让我们来计算一下，要管理 4096 名基层员工需要的管理层级是多少？同时需要多少管理人员？（ 5 ）业绩提升训练营 !05/11/202511 连锁企业组织架构设计达到的目的：1 、效率更高；2 、成本更低...
