如何做一个优秀的中层管理者（提升责任）主讲：李香萍 副教授课程要求• 准时• 将所有通讯工具处于静音状态• 积极参与，相互学习• 互动• 敞开思想，畅所欲言• 管理，• 管人理事管 理事人计划控制执行培训团队领导激励组织SMART 原则5W2H 要素PDCA 循环QC7 大手法平行思维技巧时间管理授权的技巧团队构成理论沟通技巧绩效管理技巧冰山理论马斯洛需求理论• 管理的五大职能• 计划、组织、指挥、协调、控制• 管理的八大职能• 计划，决策，组织，人事，领导，激励，控制，协调。 中层管理者• 假如把企业的高层管理者比作“脑袋”，那么中层管理者就是“腰”，腰不好，领导就头大。中层管理者的三大难题？• 摆在面前的难题是，让谁满意？• 怎样与上司相处• 如何获得同僚的好感与支持• 怎样带领下属取得好业绩管理者具体的工作内容• 请每三个人讨论写出来管理者具体的工作内容事 : 设定目标 , 拟订计划 , 工作分派 , 分工协调 , 资源整合调配 , 监督跟进 , 问题发现及改善 , 提出建议人 : 选才用才 , 培育员工 , 工作指导 , 上下左右的沟通 , 团队建设 , 引导员工正确心态 ,了解员工需要 , 给予关心激励 , 辅导员工 ,激励员工 , 压力舒解著名管理大师彼得 · 德鲁克责 任 保 证 绩 效2005 年在美国逝世，享年 95 岁 企业的社会责任“ 封杀王老吉” 四川汶川 2008.5.12 特大地震发生后 。 “ 买光超市的王老吉，上一罐买一罐”，“让它从大家面前彻底消失！” 汶川地震之后，国内外企业捐赠不断、数额不一，尽管人们很难为爱心标价，但面对那些在巨灾中慷慨捐赠、无私行动的企业与个人，国人在用各种形式表达自己的尊敬。目前，王老吉以 1 亿元人民币保持着民营企业单笔捐款的最高纪录，也被网友视为“最有责任感的企业”。 从当年偏居一隅的凉茶品牌，到 2007 年下半年王老吉的销售额已经超越中国饮料市场上所有碳酸饮料品牌，其运作堪称经典。有网友昨天表示，“支持王老吉！你的付出一定会有收获的，虽然你捐款的目的并不在此，但群众的眼睛是雪亮的 !”• 万科• “ 对捐出的款项超过 1000 万的企业，我当然表示敬佩。但做为董事长，我认为：万科捐出的200 万是合适的。这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额，即使授权大过这个金额，我仍认为200 万是个适当的数额。中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该...
