第 6 讲：开启智慧之门 ——培育创新意识 李孔岳 博士 中山大学管理学院目的：培育创新意识内容：创新的价值及其含义；制约创新意识的因素；如何培育创新意识。重点：制约创新的因素难点：如何培育创新意识一、创新的价值及含义：从几个故事说起故事之一：海尔的创新之路1984 年品牌战略1992 年多元化发展战略1998 国际化的海尔故事之二：海尔的“小小神童”故事之三：鸵牌集团的成功之路企业要提高竞争力，必须大力提倡技术创新、管理创新，但更重要的是思维方式的创新，思想观念的创新。这样才能“以奇制胜”。盛田昭夫原则：去想别人没有想的，造别人没有造的。3M 公司对创新的理解创新 = 新思想 + 可观利润的行动。注意：不同的企业处于不同的环境中，当然不能照搬别人的成功模式，而要自己去发现新的市场机会，正可谓“无穷如田地，不竭如江河”。二、制约创新的因素 企业外部环境 企业文化企业内部环境地域环境意识形态人生观（信念）市场环境系统结构工作激情工作环境 观念创新 官僚气息狼鹿相关定理总裁生命周期安泰效应恐龙效应图 -1 制约观念创新的逻辑图1 、市场环境⑴ 三星定理没有竞争力的企业是无法生存下去的，而各类人才集中在一起所形成的聚合力，将左右今后企业的竞争力。提出者：韩国三星集团寓意：不团结，人再多也觉少；能齐心，事再难也容易。⑵ 狼鹿相关效应寓意：没有忧患意识，乃是最大的忧患。⑶ 小林定律竞争推动了人们的发明创新意识，而发明又带动了革新，革新能提高劳动生产率、提高产品和服务的质量。提出者：日本东京大学经济学家小林弘秋寓意：实力是竞争的基础，创新乃领先的利器。⑷ 宝洁法则真正的革新动力，主要来自顾客和市场。提出者：美国宝洁公司寓意：哪里有强烈的需求，哪里就有旺盛的创造。⑸ 啤酒游戏及蝴蝶效应2 、信念与思维方式⑴ 总裁的生命周期引例：福特公司案例历史渊源爱特申和爱特曼 (1972) ：垒球队教练与球队绩效的关系。汉布瑞克、福克托玛（ 1991 ）：提出了总裁周期假说。企业绩效图 -2 总裁的生命周期总裁的生命周期可分为受命上任、探索改革、形成风格、全面强化及僵化阻碍五个阶段： 因素受命上任探索改革 形成风格全面强化僵化阻碍认知模式中强或弱或强中强强且上升非常强职务知识少（快升 )熟悉（中升）熟悉 ( 缓升 )非常熟悉( 缓升 )非常熟悉( 缓升 )信息源广（非过渡）广（开始过滤）少（严格过滤）非常少极少任职兴趣高高中高↓...
