媒体关系与危机应对引言：传媒时代——形象决定一切一、站在战略的高度看媒体二、变被动为主动的媒体策略三、领导者公众形象四、危机中的媒体与公众策略目录一、站在战略的高度看媒体 媒体猛于虎 你为什么被曝光 媒体关系的误区提示：像了解上级一样去了解媒体 生于媒体 死于媒体 媒体是事件的放大镜，能将细小的事件无限放大 错觉导致误解，媒体天生偏见 媒体猛于虎“ 新闻界既不是朋友也不是敌人，它只是一种力量，不管你喜欢还是不喜欢。” —— 哈佛大学教授 大卫 · 格根“ 所有媒体都是抱有偏见的，我们看到的都是媒体加工以后的事实。” —— 麻省理工学院教授 乔姆斯媒体猛于虎媒体是朋友，也是敌人媒体是诱惑，也是陷阱媒体是原告，也是法官媒体会为你锦上添花，也可能落井下石媒体与你不曾相识，又行影相随媒体是必须真诚面对，真心相处，真诚表白，真心感动的“特殊朋友”媒体猛于虎这是一个形象的时代，形象就是生产力这是一个传媒的时代，新闻无处不在这是一个包装的时代，素面不是福这是一个透明的时代，纸包不住火这是一个说服的时代，谎话千遍可以成为真理这是一个中国的时代，被关注就是机会这是一个突发事件频繁的时代，没有突发事件是非常态媒体猛于虎 客观原因 媒体拥有舆论监督的天赋职能 与媒体各自不同的利益和观点 新闻点的选择和判断差异 民众情绪的推波助澜，记者经常将自己形容为公众利益的“看门狗” 新媒体的不断涌现 生活水平普遍提高，追求健康成为公众生活的主要诉求 医疗体制改革总体不成功你为什么被曝光 主观原因 对危机缺乏正确认知 注重医学专业知识和技术的提高，缺乏基本的公众形象管理能力把事件的解释权、评论权拱手让人， 把事件的解释权、评论权拱手让人，放弃了舆论的主导权你为什么被曝光“ 平日里，媒体仿佛一群嗡嗡做响的蚊子，你根本不在乎它；而一旦危机发生，媒体就成了一头 20 吨的大象，向你直扑过来，这时候，你想躲都躲不开了。” —— 美国白宫发言人 弗莱舍媒体关系的误区“ 媒体是一架隆隆做响的企业机器，编辑和记者不过是为广告版填补空白的人。” —— 美国新闻集团主席 默多克媒体关系的误区 媒体是什么 舆论监督的 ; 以牟利为目的的 ; 执政党的 ; 社会 ; 信息和娱乐的 ； 媒体的特性 真实性 双面性 迅速 引起好...
