3能力模型和绩效管理流程天歌光盘公司的员工业绩管理体系天歌光盘公司员工业绩管理体系的目标是通过考核员工的业绩指标和评估员工的能力来直接支持公司业务目标的实现和公司整体能力的提高。业绩管理是一个战略性的、整合的过程。天歌光盘公司员工业绩管理体系由业绩指标、能力回顾、发展计划三个部分组成，员工和上级的交流贯穿整个过程。业绩评估的流程与人员配置、培训、员工职业发展整合。员工业绩管理体系整合员工个人与公司的业绩来支持企业战略指导业绩的管理工具员工确定和跟踪业绩表现的工具与职业发展匹配天歌光盘公司的能力模型天歌光盘公司的能力模型由公司五种核心能力和不同专业能力组成。公司核心能力是指公司实现战略发展和业务目标所需要的关键能力，如知识、技能、能力。公司核心能力反映了公司的文化和价值取向，因此这些能力需要体现在每一个员工，包括生产一线的员工工作中。专业能力则是指一个具体工作中所需要的知识和技能。专业能力根据岗位的不同而不同天歌光盘公司能力模型公司核心能力专业能力责任心忠诚沟通自我学习解决问题层次 1 概念性的理解层次 2 能在较基本的情况下应用层次 3 能在复杂的情况下应用层次 4 能传授或指导别人层次 1 本基本要求层次 2 基于第一层基础上表现出的能力要求层次 3 基于第二层基础上表现出的能力要求天歌光盘公司核心能力 ( 举例 )天歌光盘公司核心能力 能力 5: 自我学习寻求机会 , 不断学习 , 发展和提高自己能力层次 1. 本能力的基本要求层次 2. 基于第一层基础上表现出的能力要求层次 3. 基于第二层基础上表现出的能力要求Ø 有效利用公司提供的机会 , 学习和提高工作技能Ø 在日常工作中不懂就问Ø 不断反省以吸取经验和教训Ø 乐于向他人学习Ø 对自己的成长和发展负责 Ø 总是追求学习新鲜事务 , 愿意尝试未知领域的新工作Ø 将每一遇到的新情况 , 新挑战视作学习的机会Ø 主动寻求机会做更具有挑战性的工作Ø 广泛地吸取其他领域的知识和经验 Ø 重视他人的知识和经验来倡导自我学习和发展的氛围Ø 在组织中提供学习的机会和渠道天歌光盘公司部门专业能力 ( 举例 )1 概念性的理解2 那在较基本的情况下应用3 能在复杂的情况下应用4 能传授或指导他人知识 / 了解描述质量标准熟悉国际质量认证体系；了解质量检测的方法和手段；了解产品质量标准生产工艺熟悉产品标准和生产工艺检测设备了解质检设备的功能、使用软件熟...
