1章义伍执行力课程EXECUTION用流程复制章义伍—— 打造不依赖于能人的执行体系章义伍版权课程 培训师介绍 章义伍, 2001 至 2005 年度中国十佳培训师,曾在北京麦当劳、联想电脑公司、普尔斯马特中国企业担任营运经理 / 训练经理 / 市场副总监 / 人力总监 / 总经理等职务。 现担任清华大学 / 北京大学 / 浙江大学 / 中山大学 / 中央党校总裁班的特聘教授,中国人力资源开发网特聘专家。章义伍版权课程大国家 , 小企业美国 : 大国家 , 大企业中国 : 大国家 , 小企业章义伍版权课程差距 , 从何而来 ?两种模式靠流程 / 体系复制靠能人 / 经验扩张章义伍版权课程系统法则 企业不能仅仅靠一两个能人 , 一两个条款 , 一种热情 . 横下一条心去做事 . 靠这种做法 , 你也许可以一两次侥幸得逞 ,但不可能持续成功 . 真正的执行不是靠个人英雄,不是靠使命,而是靠完善的执行体系来支撑!章义伍版权课程戴明语录 不能满足客户要求的原因中有 85% 与系统和流程的缺陷有关……而不是员工。管理的角色是改变流程而不是迫使个别人做得更好! W.Edwards Deming章义伍版权课程造钟?还是报时? 能人型的领导喜欢报时,执行型的领导懂得造钟 执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场,而是一套系统的战略流程设计 执行不是靠点子思维、雕虫小技,而是一套固化的运营流程 扩张的根本出路:建立一个不依赖于能人的执行体系章义伍版权课程流程专家 麦当劳奇迹:三十年,一亿倍 —— 在 120 多个国家拥有 3 3 000 家店 —— 多年来,持续被评为“最有价值的品牌” 麦当劳卖什么? 用一流的规范武装三流的员工 章义伍版权课程为什么“既不大也不久” ? 人员:无法克服人才复制的难题 战略:不够专注 缺乏执行工具:重能人,轻系统 制度保障不力:情在前,法在后 忽视软力量 观念:做生意?做事业?章义伍版权课程领导的痛:流程 领导者关于流程的问题实在不少 —— 9 0% 的企业缺乏优质流程! —— 不知道如何做流程? —— 企业在什么时期应该抓流程? —— 有了流程,为什么无法执行? 领导者在流程的问题上交了不少学费,最后换来的却是借口章义伍版权课程一人经验 , 大众受益共同化内化联结化外化隐性知识显性知识知识增值知识复制章义伍版权课程告别一枝独秀! 执行不能仅仅靠几个拥有特异功能的人,也不是靠经...