12培训师介绍 章义伍，男， MBA
曾在麦当劳、联想电脑、普尔斯马特中国企业担任高层管理职务
现任愿望置业有限公司执行副总裁
2001 年度被中国青年报《京萃周刊》评为十佳培训师， 2002 年度被《中国经营报》评为十大企业培训师
清华大学职业经理训练中心教授会成员，获美国汉堡大学培训师资格认证，英国剑桥大学授证的在华培训师导师 , 中国人力资源开发网特聘专家
3员工心目中的领导 霍根的企业调查结果表明：无论在哪里或在什么时候进行调查，也无论什么职业， 60% 至75% 的员工认为工作中最糟糕和最大压力来自于他们的直接上司
霍根提出，在美国不称职的经营管理者的基本比率占到 60% 至 75% ，德国人估计过去 10 年里至少 50% 的高级主管是失败的
4员工心目中的领导 我们在对一家航空公司进行调查时发现：不称职的管理者占到 50% ，报告显示
最普遍的两类抱怨是： —— 低层管理者不愿履行权威（ 20% ），不愿面对问题和冲突，缺乏自信； —— 管理者甚至欺压下属（ 60% ）例如：严密监控，让员工没有喘息机会，视下属为蠢人
5历任领导的教训 培养下属，果真要留一手吗
领导者，你为什么不授权
你不能单独完成任务
下属是蠢人，还是资源
领导者，应头顶蓝天，脚踩大地
领导者，你何时兑现承诺
6从企业寿命看领导功过
企业是一个生命体，有自己的生命周期 世界 500 强的寿命为 40 年，中国企业的寿命仅仅 8 年 大部分企业死于 10 岁之前 主要问题在于：规范化体系建立和领导力 领导者应对企业的过早夭折负责7领导者欠缺什么
十年磨一剑
培养一个中层领导至少需要十年时间
中层领导者的 12 项武器：角色管理、时间管理、授权、沟通、目标管理、绩效管理、激励、教练、管理变革、主持会议、领导风格、团队管理 难怪我
