12培训师介绍 章义伍，男， MBA. 曾在麦当劳、联想电脑、普尔斯马特中国企业担任高层管理职务。现任愿望置业有限公司执行副总裁。 2001 年度被中国青年报《京萃周刊》评为十佳培训师， 2002 年度被《中国经营报》评为十大企业培训师。清华大学职业经理训练中心教授会成员，获美国汉堡大学培训师资格认证，英国剑桥大学授证的在华培训师导师 , 中国人力资源开发网特聘专家。3员工心目中的领导 霍根的企业调查结果表明：无论在哪里或在什么时候进行调查，也无论什么职业， 60% 至75% 的员工认为工作中最糟糕和最大压力来自于他们的直接上司。 霍根提出，在美国不称职的经营管理者的基本比率占到 60% 至 75% ，德国人估计过去 10 年里至少 50% 的高级主管是失败的。4员工心目中的领导 我们在对一家航空公司进行调查时发现：不称职的管理者占到 50% ，报告显示。最普遍的两类抱怨是： —— 低层管理者不愿履行权威（ 20% ），不愿面对问题和冲突，缺乏自信； —— 管理者甚至欺压下属（ 60% ）例如：严密监控，让员工没有喘息机会，视下属为蠢人。5历任领导的教训 培养下属，果真要留一手吗 ? 领导者，你为什么不授权 ? 你不能单独完成任务 ! 下属是蠢人，还是资源 ? 领导者，应头顶蓝天，脚踩大地！ 领导者，你何时兑现承诺 ? 6从企业寿命看领导功过？ 企业是一个生命体，有自己的生命周期 世界 500 强的寿命为 40 年，中国企业的寿命仅仅 8 年 大部分企业死于 10 岁之前 主要问题在于：规范化体系建立和领导力 领导者应对企业的过早夭折负责7领导者欠缺什么？ 十年磨一剑！培养一个中层领导至少需要十年时间。 中层领导者的 12 项武器：角色管理、时间管理、授权、沟通、目标管理、绩效管理、激励、教练、管理变革、主持会议、领导风格、团队管理 难怪我们的领导者缺乏自信和勇气8领导者的三种技能 组织中的每个人，不管他的地位和职能如何，都需要一些关键的执行能力以保证效率。组织对于不同层级的领导者在能力上的要求也有所区别。 领导技能可以分成三个层面，即技术技能、人际关系技能和概念技能。这是任何层级的领导者都必须具备的，只是程度上有所不同。9领导是一个影响的过程 领导是一个影响的过程。它是一种影响他人或群体实现目标的能力。10让管理者走开！ 管理者和领导者是两类完全不同的人，在工作动机和行为方式上存在很多...
