如何成为称职的管理者2016 年 1 月 如何成为称职的管理者领导管理 、管理者角色沟通广州昭和特点关键词变化快2 年翻两番(销售、规模、人员)1 年 3 次大规模机构调整问题点1 、新人多2 、换岗、增岗多3 、系统管理知识缺乏 问题点 1 :新人多 新提拔的管理者多① 古、灵、精、怪② 新、旧手的区别 1/3 形成 动荡 稳定 高产问题点 2 :换岗、增岗多 业务不熟练① 传统的八大业务--销售、生产、人事、技术、质量、 设备、供应② 我司中日文化的融合 方式: PIA 、 5S 、 QC PDCA 三早、安全宣言、事业计划报告、 SWOT 、同期流、三现主义问题点 3 :系统管理知识缺乏 新团队的发展过程 团队有以下各种角色 • 企业高层:A 、发展规划; B 、控制执行; • 企业中层:A 、目标计划; B 、团队建设; • 企业基层:A 、计划实现; B 、信息反馈。关键词: • 正本清源、克服管理错位!各级管理者工作侧重 管理干部执行能力的构成 领导者是综合团队所有的资源带领他人一起去实现大家共同的目标的人。 应该具有鼓舞团队士气,开发团队潜能,整合组织资源,指引大家展望未来的能力。 ---- 使人们具有信心 、 激情的能力 是一个项目、一个小组、一个组织的负责人,是任务成功和失败有绝对权利和责任的人。 S3支持式S4授权式S1命令式S2教练式指挥性行为支持性行为领导风格 领导的时间观念决定了单位和部门人员工作的积极性和服从性,一个好的领导在处理一切事物都能按约定的去落实。如果一个好领导习惯了对一批散漫的下属进行准时的计划内考核的检查,长久下来,下属会被改变的优秀;反之,有一批优秀的下属,而你布置任务,下属开始时做的很积极,后来发现领导并没有监督和检查……的习惯,误认为不受重视,几次下来 按时或提前上班,激发下属考勤意识精炼和准时早会、例会(喜欢开会)按约定的准时与下属沟通按约定的准时检查下属的工作不要因为个人原因改变部门计划不要失约于下属对不守时和不能按时完成工作的要予以指正和相应批评 處理事務的 4D 原則 重要的事不重要的事 緊急的事不緊急的事DO IT NOW立即做急DO IT LATER稍後做重授權DELEGATE輕不做DO NOT DO IT緩第一優先第二優先第三優先第四優先 設備故障 , 生產停止重傷害急救員工產生肢體衝突顧客抱怨停電計劃之研讨技能之提升公關之促進問題之調查健康檢查有些電話有些不速之客到訪有些會議之出列席...