现代管理学天津大学 齐二石05/11/20251目 录第一章 绪论第二章 管理学基本理论第三章 系统管理第四章 管理技术体系第五章 现代管理学发展的新理论与新方法 05/11/20252第一章 绪论（ Perface ） 1 、学习管理学的意义与作用 2 、管理的特征 3 、管理发展的历史过程 4 、管理学派简介 05/11/20253一、为什么要学习管理（一）1 、人类的生产活动在管理系统作用下进行的 · 社会活动 · 企业活动 · 鲁佈革工程[ 例 ]2 、管理水平决定了有组织活动的效果 · 管理与效果互动关系 · 丰田汽车公司 [ 例 ]05/11/202543 、科技、社会生产和社会发展（经济形态）==> 管理科学的发展19111924194519701980t生产力、科技信息技术SEORVE工作研究效果05/11/20255（二）管理特征1 、创新性（不可复制性）2 、累积性（不可跨越性）3 、演进与不断发展性05/11/20256二、管理发展史1 、发展动因科技生产力经济形态19102000奴隶社会封建社会资本主义、社会主义共产主义作 坊 式生 产自然经济 大量流水和 成批生产 多品种 小批量 商品经济产品经济蒸汽机 电 动 机信息 技术19001980科学管理，系统管理，现代管理t05/11/202572 、发展历史阶段科学管理工业工程现代 IE组织行为科学管理理论丛林现代管理哲理＋管理技术t1911198005/11/20258上图反映了如下三点内容：–管理 → 科学，与放任式管理的差别–管理 → 职业–管理成果从现场开始05/11/20259（ 1 ）传统管理阶段 18~19 世纪末• 金字塔、万里长城、威尼斯兵工厂• 特点，放任式管理：有目标、无方法• 分工理论——亚当 · 斯密• 蒸汽机、电机时代05/11/202510• 特点– 管理成为科学– 管理成为职业• 福特：流水生产线• 泰勒：时间研究、“公正的一天”、计件、定额…• 吉尔布雷斯：动作研究、电影法、方法研究（操作方法、流程分析）• 甘特图• 科学管理→工业工程。• OR 的产生• 行为科学：霍桑实验 1927~1933（ 2 ）科学管理时代 1911~194505/11/202511(3) 系统管理阶段 1945~1980•行为科学、组织理论、管理理论丛林•生产领域形成三种典型生产形式–大量流水–成批生产–单间小批•运筹学、系统工程、计算机应用–人类生产能力大大提高，市场国际化 科学管理 + 行为科学 + 系统管理05/11/202512（ 4 ）现代管理阶段 1980~ 现在• 信息时代 计算机为代表的信息技术的应用• 市场全球化 、无...
