如何成为谈判高手双赢是通往成功之宝盈投资 ----- 合智大晟珠海 谈判策略2一、谈判分配利益形成联盟合作协议消除误会化解危机解决冲突谈判策略31 、谈判的含义 谈判的含义：在现代社会，人们之间要相互交往、改善关系、协商问题，就要进行谈判 所谓谈判，是指为了获得相统一而进行相互磋商的一种行为 谈判，是指由涉及某个问题的各方之间进行交流思想、表达意愿相互进行的磋商活动谈判三要素：谈判对手十标的十结论谈判策略42 、谈判的特征有明确的目标有特定的委托人受资源成本约束结果的不可逆转谈判过程一次性谈判策略53 、谈判的分类政治、军事、外交谈判商务谈判个人谈判项目谈判大中小型谈判对等谈判、一对群体谈判多边谈判、双边谈判谈判策略64 、商务谈判的含义商务谈判：买卖双方或甲方乙方为实现某种商品和服务交易，就各种交易条件进行的沟通和协商活动 商务谈判可定义为一切有形和无形产品的交换中协商洽谈行为，指买方卖方之间为了促成买卖成交而进行或为了解决买卖双方争议或争端，并取得各自经济利益而进行的一种人际协商行为谈判策略7 5 、商务谈判的分类按商务谈判的目标将商务谈判分为不求结果的谈判一般性会见、技术性交流协议谈判意向性谈判合同索赔谈判谈判策略86 、企业商务谈判的来源 销售产品和服务 现场管理 竟争对手 集团战略规划 项目投资 企业并购 企业组织再造 国内外技术创新 自然灾害危机 社会变革谈判策略97 、导致谈判失败的原因 谈判目标不明确 技术问题没有解决 跨部门协作不得力 谈判方案筹划和工作计划控制不力 谈判团队责、权、利不清 资源配备、供给欠佳，缺乏高层管理者的支持 缺乏有效的内外沟通 谈判团队成员不具备真才实学和谈判经验 主谈缺乏魅力和足够的影响力谈判策略108 、商务谈判的核心内容谈判目标：谈判最大利益的获取谈判三要素：谈判对手 - 标的 - 结论谈判的过程控制： 谈判合理利益的锁定 中止谈判、止损点的关注 解散谈判团队、总结谈判经验谈判策略：双赢是谈判成功的标志谈判策略11二、商务谈判要件和程序 谈判的主体：谈判当事人，有单人谈判 和群体谈判，台上谈判人（谈判小组），台下谈判人（领导人员、辅助人员） 谈判的客体 谈判内容即谈判议题 谈判策略和艺术 谈判成功 = 实力十运气十沟通谈判策略121 、商务谈判的...
