如何成为一名成功的下属 —— 要成为成功的上司,先成为成功的下属! 大溪谷项目2012 年 6 月 25 日花样年物业国际如何成为一名成功的下属165324一、找准位置:认清角色是关键二、沟通力就是影响力三、 100% 执行:必须对事情的结果负责四、心态建设:为别人打工更为自己工作五、职场规则:上司就是企业文化六、你心目中企业是什么目录一、找准位置:认清角色是关键 一、下属职位产生的原因1 、上司工作忙不过来了,需要找个“帮手”2 、企业越做越大,老板没有分身术,需要 找“替身”3 、上下级关系只有在组织中才存在 二、下属角色的本质1 、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的2 、角色是代表公司或上司行使权利3 、与上司的职位关系是“委托—代理”关系一、找准位置:认清角色是关键2 、领主:划定自己的“一亩三分地”1 、民意代表:代表“群众”和上司“抗争”3 、向上错位:做上司对错的“法官” 三、下属角色的常见误区4 、向下错位:不愿“下放”工作和权利5 、自然人:忘记自己头上还有顶“官帽”四、下属角色的四项准则 1 、准则一:下属的职权基础是来自于上 司的委托或任命 2 、准则二: 下属是上司的代表,下属的言行是 一种职务行为 3 、准则三: 服从并坚决地执 行上司的决定(不论 对与错) 4 、准则四: 在职权范围 内做事(不要错位)二、沟通力就是影响力一、为什么要“管理上司”1 、没有上司的支持,下属的工作寸步难行2 、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配3 、上司也是人,是人就有喜怒哀乐人二、如何“管理上司”1 、让上司知道:主动汇报工作进度2 、让上司轻松:努力学习,了解上司的语言3 、让上司省事:同样的错误不犯两次4 、让上司有效:主动帮助别三、沟通力就是影响力 1 、专业与非专业 3 、地位环境 4 、习惯 2 、生活与工作背景1 、沟通的角色2 、沟通的态度父母型成人型儿童型主观的、指令性、权威性、沟通者与被沟通者之间是被动的客观的、理性的、平等的、双向的、主动的。弱势的、服从的、被动的,观点不敢发表。3 、沟通的方式• 口头方式• 书面方式• 非语言方式• 电子媒介三、 100% 执行:必须对事情的结果负责 一、面对执行的三种下属1 、照章办事2 、据理力争3 、阳奉阴违 二、什么是执行1 、《三国演义》的马谡如何才能保住“人头”2 、执行是达成结果而不是完成任务3 、执行就是《把信送...