如何成为一名成功的职业经理人 主讲人：高伟课程内容？员工管理与权威塑造？如何带好团队？如何提升思考力、决策力和执行力？如何营造优秀的企业文化氛围课程目标I.掌握有效管理下属的技巧II. 了解塑造经理人权威的方法III. 掌握带领和管理团队的要领IV. 学会科学决策的方法和步骤V.掌握营造优秀企业文化的要领VI. 学会增强逆境抵抗力的方法VII.掌握在逆境中自我解压的方法职业能力自检请通过以下测试了解自己从事职业经理人工作方面的潜力附件：《自检题》自检评价总是—— 3 分 有时—— 2 分 从不—— 1 分 ＞ 25 分，恭喜您！您已经是一名成功的职业经理，不过再经过本课程培训，可能还会发现有许多重要的但会被忽视的问题； 21-25 分，高于平均水平，需要继续提高； 18-20 分，刚好合格，需要努力学习； ＜ 18 分，没事，慢慢从头学起！第一部分员工管理与权威塑造第 1 讲 如何管理下属本讲重点：重视员工的管理正确处理顾客、员工与经理之间的关系加强员工的培训和教育东京迪斯尼乐园员工培训案例1 、重视员工的管理员工管理的现状 为什么要重视员工带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有更好的工厂。2 、正确处理顾客、员工与经理的关系经理人顾客员工计划经济顾客经理人员 工市场经济忠告 应该让员工去参与决策，管理者只是分配资源，而不是什么事情都由管理者来主导； 真正面对顾客的其实不是主管，而是员工，所以要好好教育培训员工； 员工直接站在客户面前，员工比经理重要，客户比员工更重要。3 、加强员工的培训和教育1 、让员工真正接受市场经济2 、照顾好员工3 、使用好员工公司要照顾好员工，员工就会照顾好客户，进而照顾好公司的利润。— （ 2003 亚洲最佳雇主）亚洲区总裁东京迪斯尼乐园员工培训案例 ——重视员工培养，引客回头1 、从扫地的员工培训起 学扫地 （第一天上午） 学照相 （第一天下午） 学包尿布 （第二天上午） 学辨识方向（第二天下午）2 、会计人员也要直接面对顾客3 、其它规定： 怎样与小孩讲话 怎样找小孩 怎样送货第 1 讲 如何管理下属本讲小结 要重视、照顾、培训好员工，让员工成功地掌握客户，从而使公司更多地获取利润。第 2 讲 如何塑造经理人的权威本讲重点：抓住施展才华的机遇明确经理人的权力基础要以诚信为本，认识自己、了解客户、投入地...
