如何成为一名优秀管理者分享嘉宾： Danny一碗米的价值课程目录第一篇 ：管理者的角色认知第一篇 ：管理者的角色认知请讨论 : 员工与管理者在团队的角色有哪些不同？[[ 互动碰撞互动碰撞 ]]员工的角色管理者的角色[[ 问题思考问题思考 ]]一、 管理与员工的认知区分一、 管理与员工的认知区分管理者员工业务专项事务事业务技能被指挥个人成绩管理团队人 + 事人际、管理授权团队业绩工作内容职责范围工作对象工作技能管理方式评价标准二、管理人员角色转变中的问题症状一、角色惯性：由于惯性作用，仍然将自己定位于骨干员工，为了把工作完成好，埋头忙于各项事务，却忘记了管理的职责是计划、安排、督导。症状二、急于表现：在管理工作中虽然敢于管理，但过于急躁，方法简单粗暴，有时还会将自己的意愿强加于人，导致人际关系处理不当。症状三、过于缓和：不习惯培训和授权员工，害怕得罪人，如同“好好先生”，不敢管理，认为很多事务与其花时间教员工还不如自己亲自去做，结果使团队疏于管理，缺乏凝聚力。01自我认知阶段02管理意识养成阶段03能力经验形成阶段04管理成熟阶段三、员工到管理者的过渡流程SWOT 分析法思维模式转变技能刻意练习反思与学习01自我认知阶段SWOT 分析法1 、罗列优势和劣势；2 、分析优势和劣势、找出机会和威胁；3 、构造 SWOT 矩阵，组合成策略；4 、制定行动计划。S ：优势W ：缺点O ：机会T ：威胁02管理意识养成阶段思维模式转变1 、在日常的工作期间，作为管理者的你，工作中会有哪些改变？[[ 互动碰撞互动碰撞 ]]2 、你怎样看待客户的返货问题？3 、遇到员工之间发生矛盾，你怎样处理？4 、团队制定的目标该怎样去完成？······第二篇 ：理 事 篇第二篇 ：理 事 篇1 、理事计划能力计划能力：有效管理个人工作时间，有效规划工作所需资源。情景回顾：请给出一个你同时面临几项工作，但经过合理规划最终完成的事例。重要性紧迫程度二：重要但不紧急一：重要而且紧急四：不重要且不紧急三：不重要但紧急理事计划能力时间管理法则立即去做有计划的去做尽量别做交给别人去做重要性紧迫程度二：重要但不紧急一：重要而且紧急四：不重要且不紧急三：不重要但紧急理事计划能力1.2.3.1.2.3.1.2.3.1.2.3.[[ 计划思维训练计划思维训练 ]][[ 时间管理工具时间管理工具 ·· 五大时五大时空空 ]]理事计划能力时空类别 工作事项对应角色第一时空每天应做的 4件大事掌握今天...
