如何成为一个 优秀的经理如何成为一个优秀的经理一只狮子带领一群绵羊能打败一只绵羊带领的一群狮子。如何成为一个优秀的经理• 优秀经理的定义• 团队管理• 沟通技巧• 细节管理• 时间管理• 成功的领导优秀经理的定义• 案例分析• 领导者独有的特质• 管理的定义• 什么是职业的管理者• 有效的管理风格• 管理者的角色领导者与管理者• 案例分析该不该换掉克里斯领导者独有的特质• 进取心• 帮助他人和乐于承担责任• 诚实与正直• 自信• 智慧• 工作相关知识管理的定义通过他人 达成目标什么是职业的管理者• 领导者与管理者的区别• 管理者：被任命、拥有权力进行奖罚 影响力来自职位赋予的权力• 领导者：被推崇、拥有人格魅力 影响力来自人所具有的领袖魅力什么是职业的管理者• 喜欢改变并超越自我• 积极态度和职业道德• 学习的习惯和文化• 良好的沟通和团队管理• 专业的知识和管理技能如果我们要改变一种情况，我们首先要改变我们自己。有效的改变我们自己，首先要改变我们的观念。我们看问题的方法本身有问题态度当发生变化时，人们通常会表现为：积极消极观念的转变• 消极式没什么我可做的我就这样他气死我了他们不允许我不得不我不能我必须假如• 积极式有什么其它的？我选择了不同的方式我控制我自己的情绪我可以做我选择我喜欢我愿意有效的管理风格任务关系环境内环境外环境有效的管理风格能力态度行为结果管理风格• 指令（高任务，低关系）• 指导（高任务，高关系）• 理解（低任务，高关系）• 授权（低任务，低关系）管理者的角色• 我们每个人在企业中角色是什么？各项重要能力的组合专业知识能力策略 / 抽象思维能力领导能力在职业生涯中各项重要能力构成之变化独立作业通过带领他人体现领导力通过创建并实现远景目标体现领导力 团队形成的过程• 一个团队的形成必须历经许多过程，才能一步步迈向成功。形成阶段形成阶段规范阶段规范阶段风暴阶段风暴阶段表现阶段表现阶段团队形成的过程 感到兴奋，对工作前景充满热情。 开始学习其他同事的技能。 对手头工作表现出紧张和怀疑。 队员之间互存戒备，彼此有生疏感。形成阶段形成阶段领导的作用——形成阶段 清楚介绍团队任务，目标，计划，步骤 帮助大家熟悉环境 帮助大家相互了解 帮大家找到共同点 情感支持 LFFFFF团队形成的过程 队员可能讨论行动方案和运用方法。 队员之间经常不...
