天猫运营什么是运营？怎么去运营？运营推广运营篇组织架构天猫规则新店开张日常运营客服管理行业概况行业概况————行业介绍 根据淘宝网统计数据，目前经营通信运营店铺共 6072 家，其中天猫店铺 662 家。月流量达到 8313964 ，产品总数 21769 ，月成交件数达到 4287995 ，月均营业额达到197247770 元。其中手机卡商品数 9743 ，月流量 4775779 ，月成交商品数 468174 ；上网卡商品数 2789 ，月流量 999754 ，月成交商品数 49996 件。行业概况————子行业介绍行业概况————上网卡热销产品排行行业概况————手机卡热销产品排行9行业概况————流量结构运营篇组织架构天猫规则新店开张日常运营客户维系数据分析客服管理行业概况11产品供应合约终端合约号卡上网套包产品规划运营支撑团队分工售前导购营销策划店铺推广数据分析售后服务易尊提供运营支撑，含产品规划、营销策划、执行、客服服务、视觉设计、产品包装、店铺推广、售前导购、数据分析与挖掘在内的淘宝运营一体化解决方案。电话外呼视觉设计固话宽带生产管理生产开户物流配送库存管理组织架构运营篇组织架构天猫规则新店开张日常运营客服管理行业概况高压线扣分累积无上限 - 违规再多也不会被清退- 每年年底分数清零一般违规行为扣分累积有上限- 48 分被清退- 年底分数清零触犯即清退- 无积分累积- 无回转余地严重违规行为天猫规则————处罚体系滥发信息描述不符恶意评价竞拍不买不当注册恶意骚扰未依法公开或更新营业执照信息虚假交易延迟发货违背承诺信息 交易其他买家一般违规行为天猫规则————一般违规行为扣分每累积达 12 分店铺屏蔽限制发布商品公示警告12 天天猫规则————处罚机制严重违规行为泄露他人信息泄露他人信息侵犯他人知识产权侵犯他人知识产权发布违禁信息发布违禁信息不正当谋利不正当谋利扰乱市场秩序扰乱市场秩序骗取他人财物骗取他人财物天猫规则————严重违规行为扣分每累积达 12 分店铺屏蔽限制发布商品限制发送站内信限制社区功能公示警告7 天扣分每累积达 24 分店铺屏蔽限制发布商品限制发送站内信限制社区功能公示警告14 天扣分每累积达 36 分关闭店铺限制发送站内信限制社区功能公示警告21 天扣分每累积达 48 分查封帐户永久下架店内所有商品天猫规则————处罚机制新入驻商家入驻后的第 61-90 天Text in here试运营考核天猫商城考核对象考核期考核频率一次考核时间入驻后第四...
