如何成為有魅力的組織領導者 2009.10.302魅力何来做一个有风度、有品位、有修养的现代人!3 一个人的魅力应该来自于他人格魅力,这种魅力实际上是一种感染力,就是发自内心的善良宽容,尊重别人、尊重自己。要做一个有魅力的人首先要懂得一些基本原则,一些行为规范。 人格的魅力价值来自于他个人所具备的优秀品质。4 礼仪是人们在社会交往活动中所形成的行为规范与准则。 具体表现为:礼貌、礼节、仪态、仪式等。5据统计: 40% 的人对领带等服饰搭配不当不满意; 62% 的人对嚼口香糖的行为不满意; 65% 的人对皮鞋不干净不满意; 85% 的人对衣服有皱折不满意; 100% 的人对没有礼仪不满意。6仪态礼仪1.笑姿2.站姿3.坐姿4.蹲姿7微笑 微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时,要养成微笑的好习惯。8站姿 抬头,目视前方,挺胸直腰,平肩,双臂自然下垂,收腹,双脚并拢直立,脚尖分呈 V 字型,身体重心放到两脚中间。也可两脚分开,比肩略窄,双手合起,放在腹前或背后。9坐姿 轻轻入座,至少坐满椅子的 2/3 ,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)。对坐谈话时,身体稍向前倾,表示尊重和谦虚,如果长时间端坐,可将两腿交叉重叠,但要注意将腿向回收。10蹲姿 一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。11仪表礼节1. 男士着装2. 女士着装3. 服饰搭配4. 美容化装5. 自我形象的维护12 (一)男职员1 、短发,保持头发的清洁、整齐;2 、精神饱满,面带微笑;3 、每天刮胡须;4 、白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;5 、领带紧贴领口,系得美观大方;6 、西装平整、清洁;7 、西装口袋不放物品;8 、西裤平整,有裤线;9 、短指甲,保持清洁;10 、皮鞋光亮,无灰尘;11 、黑色或深色袜子;13 (二)女职员 1 、发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好。 2 、化淡妆,面带微笑; 3 、着正规套装,大方、得体; 4 、指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色; 5 、裙子长度适宜; 6 、肤色丝袜,无破洞; 7 、鞋子光亮、清洁;14 鞠躬礼是用以表达对对方敬意、尊重、感谢、歉意的常用礼节。他既适用于庄重肃穆或欢乐喜庆的仪式上,又适用于一般的社交场合。15遇见同事 每天与同事第一次见面 , 问候“早上好”或“您好”后 , 行欠...