成为卓越的东方人李建新1职场新人应避免八大傻•第一傻：得过且过•第二傻：无危机感•第三傻：无所事事•第四傻：胡乱兼职•第五傻：事不关已•第六傻：惧怕机会•第七傻：急于表现•第八傻：白纸一片2认识企业• 公司性质• 东方城市广场有限公司东方大厦管理中心• 中外合资企业• 受中国东方资产管理公司委托管理东方大厦• 位置结构• 石家庄市中山西路 83 号• 高 102.9 米，共 31 层（地上 27 层，地下 4 层），建筑面积 6933 平方米，可出租面积 4 万平方米3认识企业• 企业标识– 图形构成： 2/3 的圆与变体 F/D– 颜色构成：红与蓝– 象征意义：喷薄升腾、脱颖而出，兴旺发达、蒸蒸日上– 蕴含理念：管理深广博爱、充满活力，服务热情如火、温柔似水4认识企业• 发展历史• 1997 年 1 月开业• 1997 年 7 月罗总拉开了事业辉煌发展的帷幕• 1998 年全面推广、树立品牌，培育省会市场• 1999 年管理出效益的一年• 2000 年提高综合服务水平• 2001 年全面质量管理• 2002 年建立先进的企业文化• 2003 年战胜“非典”• 2004 年再次腾飞5认识企业• 产品服务– 写字间– 商务服务– 广告发布– 其他服务• 同业情况– 西美、长安、裕园广场、时代方舟、冶金大厦、新华科技、远东、中化6认识企业• 战略远景– 巩固高档写字楼行业龙头地位– 资质好、实力强的大客户结构– 卓越服务创造强势品牌– 为员工提供有竞争力的工资与福利待遇– 将员工培养成高素质的职业经理人– 为员工创造良好的职业发展7认识企业总经理人力资源部财务部质量督察部营销策划部工程技术部安全管理部信息技术部客户服务部广告部助理总经理8认识企业• 企业文化– 见“中国物业管理高级人才培训班”的录像资料9认识自己• 聘用原因– 个人形象– 专业特长– 沟通得体– 经验背景– 临场发挥• 取其一点重在表现• 个人职业发展理念– 选择比努力重要• 马上成功– 过程比结果重要• 偶然必然– 行动比空想重要• 执行伟大10进入角色企业需要职业化的员工 责任为中心 结果为导向 工作为首选 理性为基础 服务为灵魂 品质为保障员工需要职业化的前程 – 最小成本，最大效益– 以此为生，精于此道– 细微之处，做得专业– 理性的态度对待工作– 不能别人为轻易替代 11进入角色• 心态篇• 行动篇• 技巧篇12进入角色之心态篇• 心态决定命运– 屈 ...
