Management Communication Zhang LiDepartment of Business Administration Introduction Communication Strategy Effective Listening Making Presentations Negotiating Interviewing Running Meetings Writing References Mary Munter, Guide to Managerial Communication, 4th edition, Prentice Hall, Tsing Hua University Press,1999 Michael E. Hattersley, Linda McJannet, Management Communication Principles and Practice, China Machine Press, McGraw-Hill, 1998 Ron Ludlow, Fergus Panton, Effective Communication, Prentice Hall, 1997 Kitty O. Locker, Business and Administrative Communication, 5th edition, China Machine Press, McGraw-Hill, 2000 魏江，管理沟通—理念与技能，科学出版社， 2001 苏勇，罗殿军，管理沟通，复旦大学出版社， 1999 罗锐韧，曾繁正，管理沟通，红旗出版社， 1997 Grading Class Participation 20% Oral Presentation 10% Cases Analysis and Presentation 30% Individual Assignment 40%Part 1 Introduction☆ 第一节 管理沟通的内涵和要素☆ 第二节 沟通的类型☆ 第三节 管理模式与沟通Discussion(1) ： Background 你是一位宇航员，与另外几位宇航员驾驶一太空船飞向月球，原计划去与已经降落月球、作为基地的太空母船会合。然而，因机械故障，你们的太空船只能迫降在距离太空母船 200 英里之外的月球表面。降落时许多设备受到损坏，而为了生存你们必须充分利用未受损坏的装备自行到达太空母船。下面列出了 15 样未受损坏的物资和装备，请依据其重要性分别标出 1-15 ，以供你们出发时酌其重要性决定取舍（比如，你们的体力只能带 13 件，就只好放弃另外两件）。 Discussion(1) ： Background序号 物资和装备 序号 物资和装备 ⑴ 一盒火柴 ⑼ 星际图 ⑵ 压缩食品 ⑽ 自行充气的救生筏 ⑶ 50 英尺尼龙绳 ⑾ 磁罗盘仪 ⑷ 丝质降落伞 ⑿ 5 加仑水 ⑸ 太阳能携带式加热器 ⒀ 烟火信号枪 ⑹ 2 支 0.45 口径手枪 ⒁ 含注射器的急救箱 ⑺ 1 箱脱水牛奶 ⒂ 太阳能无线电收发器 ⑻ 2 瓶大气氧气 Discussion(1) ： Group Communication After finishing self-judgement, your...
